TikTok

EØS/UK/CH

Personvernerklæring

Ikrafttredelsesdato: 4. desember 2024


Introduksjon

Denne personvernerklæringen («Personvernerklæring») gjelder for personopplysningene som TikTok behandler i forbindelse med TikToks apper, nettsteder, programvare og relaterte tjenester («Plattformen») som er koblet til eller refererer til denne personvernerklæringen.

Datakontrollør: Hvis du bor i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (“EØS”), Storbritannia (“UK”) eller Sveits, er det TikTok Technology Limited, et irsk selskap (“TikTok Ireland”), og TikTok Information Technologies UK Limited (“TikTok UK”), et britisk selskap (“TikTok”, “vår”, “vi”, eller “oss”) som felles er kontrollører av opplysningene dine som behandles i forbindelse med denne personvernerklæringen.

Denne informasjonen innhenter vi

Vi innhenter informasjonen din på tre måter: Informasjonen du oppgir, automatisk innhentet informasjon og informasjon fra andre kilder. Du finner mer informasjon nedenfor.

Informasjon du oppgir

  • Kontoinformasjon. Vi innhenter personopplysninger som du oppgir når du oppretter en konto, for eksempel fødselsdato, brukernavn, e-postadresse og/eller telefonnummer og passord. Du kan velge å legge til annen informasjon på kontoen din, for eksempel en biografi eller et bilde.
  • Brukerinnhold. Vi innhenter innholdet du oppretter, importerer, laster opp eller publiserer gjennom Plattformen, for eksempel fotografier, videoer, lydopptak, direktesendinger, kommentarer, emneknagger, tilbakemeldinger eller anmeldelser, og tilhørende metadata (som når, hvor og hvem som opprettet innholdet). Selv om du ikke er bruker, kan informasjon om deg vises i innhold som er opprettet eller publisert av brukere på Plattformen. ​​Vi innhenter brukerinnhold gjennom forhåndslasting på tidspunktet for opprettelse, import eller opplasting, uavhengig av om du velger å lagre eller laste opp det brukerinnholdet, for eksempel for å anbefale musikk basert på en video. Vi innhenter også innhold (som tekst, bilder og video) fra enhetens utklippstavle hvis du velger å kopiere og lime inn innhold til eller fra Plattformen eller å dele innhold mellom den og en tredjepartsplattform. I tillegg innhenter vi stedsinformasjon (som turistattraksjoner, butikker eller andre severdigheter) hvis du velger å legge stedsinformasjonen til i ditt brukerinnhold.
  • Meldinger. Vi innhenter innholdet i meldingene du sender og mottar på Plattformen og tilhørende metadata (som når meldingen ble sendt, mottatt eller lest, samt deltakerne i kommunikasjonen). Vi innhenter også meldingene du sender eller mottar via chat-funksjonen vår når du bruker shoppingfunksjonen vår til å kommunisere med selgere eller ved hjelp av virtuelle assistenter.
  • Dine kontakter og andre forbindelser. Hvis du velger å synkronisere kontaktene dine, samler vi inn informasjon fra enhetens telefonbok, for eksempel navn, telefonnumre og e-postadresser, og samsvarer med denne informasjonen til brukere av Plattformen. Hvis du velger å finne andre brukere gjennom dine sosiale nettverkskontakter, samler vi inn din offentlige profilinformasjon samt navn og profiler av dine sosiale nettverkskontakter. Vi samler også inn informasjon om kontoene du følger og som følger deg.
  • Kjøpsinformasjon. Når du foretar et kjøp, en betaling eller annen transaksjon på eller gjennom Plattformen, inkludert når du kjøper TikTok-mynter eller kjøper produkter gjennom våre shoppingfunksjoner, samler vi inn informasjon om transaksjonen, for eksempel betalingskortinformasjon, fakturering, levering og kontaktinformasjon, og produkter du har kjøpt.
  • Undersøkelser, forskning og kampanjer. Vi innhenter informasjonen du oppgir hvis du velger å delta i en undersøkelse, i forskning, kampanjer, konkurranser, markedsføringskampanjer eller begivenheter utført eller sponset av oss.
  • Informasjon når du kontakter oss. Når du kontakter oss, innhenter vi informasjonen du sender oss, for eksempel bevis på identitet eller alder, tilbakemeldinger eller forespørsler om din bruk av Plattformen eller informasjon om mulige brudd på våre vilkår for bruk (våre «Vilkår»), retningslinjer for fellesskapet (våre «Retningslinjer») eller andre policyer.
  • Informasjon fra skjemaer og funksjoner du bruker. Vi samler inn informasjonen du oppgir når du fyller ut et skjema på plattformen. Du kan la TikTok fylle ut skjemaer automatisk med kontoinformasjonen din, for eksempel adresser eller betalingsinformasjon.

Automatisk innhentet informasjon

  • Teknisk informasjon. Vi innhenter enkelte enhets- og nettverkstilkoblingsopplysninger når du går inn på Plattformen. Disse opplysningene inkluderer enhetsmodell, operativsystem, tastetrykkmønstre eller -rytmer, IP-adresse, systemspråk og enhetsinnstillinger. Vi innhenter også tjenesterelatert informasjon, diagnostisk informasjon, ytelsesinformasjon, inkludert krasjrapporter og ytelseslogger. Vi tildeler deg automatisk en enhets-ID og bruker-ID. Når du logger på fra flere enheter, bruker vi informasjon som enhets-ID og bruker-ID til å identifisere aktiviteten din på tvers av enheter for å gi deg en sømløs påloggingsopplevelse og av sikkerhetshensyn.
  • Stedsinformasjon. Vi innhenter automatisk informasjon om din omtrentlige plassering (f.eks. land, stat eller by) basert på din tekniske informasjon (slikt som SIM-kort og IP-adresse). Der du aktiverer stedstjenester for TikTok-appen i enhetsinnstillingene dine, innhenter vi også omtrentlig stedsinformasjon fra enheten din. Klikk her for å finne ut mer om hvordan vi innhenter stedsinformasjon.
  • Bruksinformasjon. Vi innhenter informasjon om hvordan du engasjerer deg med Plattformen, inkludert informasjon om hvordan du samhandler med innhold og reklamer, varigheten og hyppigheten av bruken din, engasjementet ditt med andre brukere og søkehistorikken din.
  • Innholdskarakteristikker og -funksjoner. Vi registrerer og samler inn karakteristikker og funksjoner vedr. videoene, bildene og lydopptakene som er en del av ditt brukerinnhold, for eksempel ved å identifisere gjenstander og landskap, eksistensen av eller plasseringen til et ansikt eller andre kroppsdeler i et bilde, og teksten til ord som blir sagt i ditt brukerinnhold. Vi gjør dette for eksempel for innholdsmoderering og for å tilby spesialeffekter (som videofiltre og avatarer) og bildetekster.
  • Utledet informasjon. Vi utleder dine kjennetegn (for eksempel aldersgruppe og kjønn) og interesser basert på informasjonen vi har om deg. Vi bruker utledet informasjon til blant annet å holde Plattformen trygg, (som for eksempel for innholdsmoderering) til å vise deg relevant informasjon og, der det er tillatt, for å vise deg tilpassede annonser basert på dine interesser.
  • Informasjonskapsler. Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier til å drifte og tilby Plattformen. For eksempel bruker vi informasjonskapsler til å huske språkpreferansene dine, sørge for at du ikke ser den samme videoen mer enn én gang, og av sikkerhetshensyn. Vi bruker også disse teknologiene til markedsføringsformål. For å finne ut mer om vår bruk av informasjonskapsler kan du se våre retningslinjer for jonskapsler. Vi innhenter ditt samtykke til vår bruk av informasjonskapsler der det kreves av loven.

Informasjon fra andre kilder

  • Reklamer, målinger og andre partnere. Annonsører, målinger og andre partnere deler informasjon med oss om deg og handlingene du har utført utenfor Plattformen, for eksempel aktivitetene dine på andre nettsteder og apper eller i butikker, inkludert produktene eller tjenestene du kjøpte, online eller personlig. Disse partnerne deler også informasjon med oss, for eksempel mobilidentifikatorer for annonsering, hashede e-postadresser og telefonnumre og informasjonskapselidentifikatorer, som vi bruker til å matche deg og dine handlinger utenfor Plattformen med TikTok-kontoen din. Noen av våre annonsører og andre partnere gjør det mulig for oss å samle inn lignende informasjon direkte fra deres nettside eller app ved å integrere våre TikTok-annonseverktøy (slik som TikTok Pixel). Disse partnerne må ha de nødvendige rettighetene og tillatelsene til å dele informasjonen din med oss før de gjør dette. Vi behandler visse opplysninger som vi mottar fra disse partnerne som felles behandlingsansvarlig med dem. Les mer om våre avtaler med disse partnerne.
  • Selgere og leverandører av betalings- og transaksjonstjenester. Vi mottar informasjon om deg fra selgere samt fra leverandører av betalings- og transaksjonstjenester, for eksempel betalingsbekreftelsesopplysninger og informasjon om levering av produkter du har kjøpt gjennom våre shoppingfunksjoner.
  • Tredjepartsplattformer og -partnere. Tredjepartsplattformer gir oss informasjon (som din e-postadresse, autentiserings-ID og offentlige profil) når du velger å registrere deg for eller logge på Plattformen ved å bruke påloggingsfunksjoner levert av disse tredjepartene. Vi kan også motta kontaktinformasjon som du har eller som oppbevares om deg, når kontaktinformasjon synkroniseres med Plattformen vår av deg eller en annen bruker. Når du samhandler med en tredjepartstjeneste (slikt som tredjeparters apper, nettsteder og produkter) som integrerer TikToks utviklerverktøy, mottar vi den informasjonen som er nødvendig for å levere funksjoner, blant annet godkjenning på tvers av tjenester eller publisering flere steder. Dette skjer for eksempel hvis du logger deg på en annen plattform med TikTok-kontoen din, eller hvis du bruker TikToks «Del»-knapp på en tredjepartsplattform for å dele innhold derfra til Plattformen. Vi kan også motta informasjon fra tredjepartsleverandører som vi bruker til sikkerhetsformål, blant annet for å beskytte brukere på plattformen og for innholdsmoderering.
  • Ytterligere kilder. Vi kan samle inn eller motta informasjon om deg fra organisasjoner, bedrifter, personer og andre, inkludert for eksempel offentlig tilgjengelige kilder, offentlige myndigheter, yrkesorganisasjoner og veldedige organisasjoner. Vi samler også inn informasjon om deg hvor du er inkludert eller nevnt i brukerinnhold, meldinger, i en klage, anke, forespørsel eller tilbakemelding sendt av en bruker eller tredjepart, eller hvis en bruker har gitt oss kontaktinformasjonen din.

Slik bruker vi informasjonen din

Vi bruker informasjonen din til å drifte, tilby, utvikle og forbedre Plattformen, inkludert for følgende formål. Du finner flere opplysninger i «våre juridiske grunnlag og hvordan vi behandler informasjonen din».

  • Tilby og administrere Plattformen, for eksempel til å la deg skape, dele og konsumere innhold og samhandle med andre brukere og deres innhold, og tilby brukerstøtte.
  • Tilby våre shoppingfunksjoner (som for eksempel skreddersydde shoppingfordeler) og legge til rette for kjøp og levering av produkter, varer og tjenester, inkludert deling av informasjon med selgere, betalings- og transaksjonsleverandører og andre tjenesteleverandører, for å behandle dine bestillinger.
  • Egendefiner og tilpass visse funksjoner og innhold, for eksempel ved å tilby «For deg»-feeden din og verktøy for å lage innhold.
  • Håndheve våre vilkår, retningslinjer og andre retningslinjer som gjelder for deg. Vi gjennomgår brukerinnhold og annen informasjon ved hjelp av en blanding av teknologi (inkludert automatiserte metoder) og menneskelig moderering for å beskytte sikkerheten og trivselen til fellesskapet vårt.
  • Tilby visse interaktive funksjoner, for eksempel at innholdet ditt kan brukes i andre brukeres videoer,
  • Foreslå kontoen din for andre brukere, og foreslå andres kontoer for deg for å hjelpe deg med å komme i kontakt med andre brukere.
  • Tilby og forbedre annonseringstjenestene våre, inkludert å vise annonser (inkludert personlig tilpassede annonser, der det er tillatt).
  • Lag analyserapporter slik at partnere, selgere og skapere kan se hvordan innholdet, annonsene eller produktene deres presterer, og for å få en bedre forståelse av publikum og kjøpere.
  • Opprettholde og forbedre sikkerheten og stabiliteten til Plattformen ved å identifisere og behandle tekniske problemer, sikkerhetsproblemer eller andre problemer (som tekniske feil, søppelpostkontoer og oppdagelse av misbruk, svindel og ulovlig aktivitet).
  • Gjennomgå, forbedre og utvikle Plattformen, inkludert ved å overvåke interaksjoner og bruk på tvers av enhetene dine, analysere hvordan folk bruker den, og ved å trene, utvikle og forbedre teknologien vår, for eksempel maskinlæringsmodellene og algoritmene våre.
  • Dele informasjonen din med tredjepartsplattformer, for å gi deg funksjoner, som for eksempel innholdsdeling på forespørsel når du integrerer TikTok-kontoen din med en tredjepartstjeneste.
  • Tilrettelegge forskning utført av uavhengige forskere som oppfyller visse kriterier.
  • Markedsføre Plattformen eller tredjepartstjenester gjennom markedsføringskommunikasjon, konkurranser eller kampanjer.
  • Tilrettelegge for at selgere kan sende markedsføringskommunikasjon til deg på vår plattform. I dette scenariet opptrer vi som en felles kontrollør med selgerne. Les mer om våre avtaler med disse selgerne.
  • Overholde våre juridiske forpliktelser, og, hvis nødvendig, for å utføre oppgaver i offentlig interesse, eller for å beskytte de vitale interessene til våre brukere og andre personer.
  • Beskytte plattformen og forsvare våre juridiske rettigheter og kommersielle interesser, og våre tilknyttede selskapers, brukeres og allmennhetens interesser.

Slik deler vi informasjonen din

Tjenesteleverandører

Vi benytter tjenesteleverandører som hjelper oss med å tilby, støtte og utvikle Plattformen og forstå hvordan den brukes. De tilbyr tjenester som skyvertskap og innholdslevering, kundestøtte og teknisk støtte, innholdsmoderering, markedsføring, analyser og nettbetalinger.

Vi deler informasjonen du oppgir, automatisk innhentet informasjon og informasjon fra andre kilder med disse tjenesteleverandørene etter behov, for å gjøre det mulig for dem å levere tjenestene sine.

Partnere

Tredjepartsplattformer og -partnere. Vi deler begrenset informasjon som kan inkludere informasjonen du oppgir, teknisk informasjon og bruksinformasjon med tredjepartsplattformer og partnere hvis plattform eller tjenester er integrert med Plattformen eller som vi har et kommersielt forhold til. Vi gjør dette for å gi deg en sømløs opplevelse, la innholdet ditt deles på andre plattformer, la selgere vise og administrere dine bestillinger gjennom våre shoppingfunksjoner, og gjøre det mulig for tredjepartsplattformer og -partnere å autentisere brukere bedre. Noen eksempler inkluderer hvis du:

  • logger deg på en tredjepartsplattform ved å bruke kontoen din, deler vi din grunnleggende kontoinformasjon og all annen informasjon du oppgir,
  • registrerer deg eller logger deg på Plattformen ved å bruke kontoopplysningene dine fra en tredjepartsplattform (som Facebook eller Google), deler vi en viss andel teknisk informasjon for å gjøre dette lettere,
  • deler brukerinnhold du publiserer på Plattformen på andre sosiale medieplattformer, deler vi ditt brukerinnhold og relatert informasjon.

Annonsører. Vi gir annonsører rapporter om ytelsen til annonsene deres og annet innhold på Plattformen, for å hjelpe dem med å måle effektiviteten av dem og for å forstå deres publikum. Disse rapportene inneholder innsamlet informasjon av viss informasjon du oppgir, automatisk innhentet informasjon og informasjon fra andre kilder. Vi deler ikke informasjon med annonsører som kan brukes til å kontakte deg (for eksempel navn eller e-postadresse), med mindre du gir oss tillatelse til det.

Målinger og datapartnere. Vi deler informasjonen du oppgir, teknisk informasjon og bruksinformasjon med tredjepartsleverandører som lager samlede rapporter som hjelper oss med å måle annonsering som vises på plattformen og hjelper annonsørene våre å forstå effektiviteten og deres publikum.

Selgere og deres tjenesteleverandører. Når du foretar et kjøp gjennom kjøpsfunksjonene på Plattformen vår, deler vi kjøpsinformasjon knyttet til transaksjonen med selgere og tjenesteleverandører som handler på deres vegne. Dette inkluderer bestilte varer, kontaktinformasjon og leveringsinformasjon slik at bestillingen din kan behandles. Vi deler også en viss andel teknisk informasjon om enheten din eller tilkoblingen med disse partene for å sikre sikkerheten til transaksjonen. Når du foretar et kjøp gjennom våre shoppingfunksjoner, se gjennom produkt- og selgerplasseringene som er oppgitt på plattformen for informasjon om hvor informasjonen din vil bli sendt.

Brukere av våre analysetjenester. Vi tilbyr innsamlet statistikk og innsikter for å hjelpe personer og bedrifter med å forstå hvordan folk engasjerer seg med Plattformen. Skapere, annonsører og selgere kan for eksempel motta informasjon om antall visninger, likerklikk, kommentarer og delinger av innholdet deres, samt informasjon for å forstå deres følgere, kjøpere og publikum av innholdet deres. Vi oppretter denne innsamlede informasjonen ved hjelp av informasjonen du oppgir ogautomatisk innhentet informasjon. Under visse omstendigheter er TikTok en felles behandlingsansvarlig med TikTok-kontoinnehavere for denne behandlingen. Les mer om den felles behandlingen for TikTok Analytics.

Vårt konsern

Som et globalt selskap støttes Plattformen av en rekke tilknyttede avdelinger innenfor konsernet vårt (vårt «konsernet»). Disse avdelingene behandler informasjonen du oppgir, automatisk innhentet informasjon og informasjon fra andre kilder for oss etter behov, for å tilby enkelte funksjoner, blant annet lagring, innholdslevering, sikkerhet, forskning og utvikling, analyser, nettbetalinger, kundestøtte, teknisk støtte og innholdsmoderering. Se Våre globale tjenester og Dataoverføringer for ytterligere informasjon.

Andre

Vi deler informasjonen din i andre begrensede scenarier, som følgende:

Brukere og offentligheten. Basert på personverninnstillingene dine kan informasjonen din, inkludert kontoinformasjon, brukerinnhold og bruksinformasjon være synlig for andre brukere og offentligheten. Hvis du for eksempel har en offentlig konto og ikke har begrenset synligheten av innleggene dine individuelt, kan din kontoinformasjonen og brukerinnhold vises eller deles av hvem som helst på eller utenfor plattformen, enten de har en TikTok-konto eller ikke. Avhengig av personverninnstillingene dine kan kontoinformasjonen og brukerinnholdet ditt også vises på søkemotorer, innholdsaggregatorer og nyhetssider. Du kan lese om kontotyper og personverninnstillinger, inkludert hvordan du begrenser publikumet for videoene dine, her.

Uavhengige forskere: Vi deler informasjonen din med uavhengige forskere for å legge til rette for forskning som oppfyller visse kriterier som beskrevet i våre juridiske grunnlag og hvordan vi behandler informasjonen din.

Bedriftstransaksjoner. Informasjonen din kan bli utlevert til tredjeparter i forbindelse med en bedriftstransaksjon, for eksempel en fusjon, salg av eiendeler eller aksjer, omorganisering, finansiering, endring av kontroll eller oppkjøp av hele eller deler av virksomheten vår.

Juridiske forpliktelser og rettigheter. Vi kan få tilgang til, bevare og dele informasjonen beskrevet i «Denne informasjonen innhenter vi», med rettslige myndigheter eller politiet, offentlige myndigheter, forskere, rettighetshavere eller andre tredjeparter hvis vi i god tro mener at det er nødvendig for å:

  • overholde gjeldende lover, juridiske prosesser eller forespørsler fra myndighetene i samsvar med internasjonalt anerkjente standarder,
  • beskytte rettighetene, eiendommen og sikkerheten til våre brukere, rettighetshavere og andre, inkludert for å beskytte liv eller forhindre overhengende kroppsskade. Vi kan for eksempel gi informasjon (som IP-adressen din) til politiet i nødstilfeller der noens liv eller sikkerhet er i fare,
  • undersøke potensielle brudd på og håndheve våre vilkår, retningslinjer eller andre gjeldende vilkår, policyer eller standarder, eller
  • oppdage, undersøke, forhindre eller behandle villedende aktivitet, brudd på opphavsrett eller annen ulovlig aktivitet.

For å finne ut mer om hvordan vi håndterer forespørsler fra rettslige myndigheter, politiet og offentlige myndigheter, kan du se våre retningslinjer for rettshåndhevelse.

Vi kan bare bruke informasjonen din når vi har et «juridisk grunnlag» for å gjøre det. Vi bruker forskjellige juridiske grunnlag avhengig av hvorfor vi bruker informasjonen din (med andre ord «formålet» med behandlingen vår). Disse juridiske grunnlagene er kontraktsmessig nødvendighet, legitime interesser (våre, dine eller en annen parts), samtykke, overholdelse av en juridisk forpliktelse, å utføre en oppgave i allmennhetens interesse og beskyttelse av vitale interesser.

Her forklarer vi det juridiske grunnlaget vi støtter oss på når vi behandler informasjonen din. Denne delen beskriver også hvorfor vi bruker informasjonen din, hvordan denne informasjonen behandles, informasjonskategoriene som er involvert, og tilhørende rettigheter (som alltid inkluderer din rett til å få tilgang til informasjonen din). For mer informasjon om hvordan du utøver noen av rettighetene dine, kan du lese mer i delen «Dine rettigheter og valg» i personvernerklæringen.

Kontraktsmessig nødvendighet

Hvis du har rettslig kapasitet til å inngå en håndhevbar kontrakt, bruker vi informasjonen du oppgir, automatisk innhentet informasjon og informasjon fra andre kilder der det er nødvendig for å utføre kontrakten du inngår (våre vilkår) når du registrerer deg for, får tilgang til eller bruker Plattformen. Dette betyr at vi bruker informasjonen din til å:

  • Tilby Plattformen. Vi bruker informasjonen din for å gi deg tilgang til og til å bruke Plattformen, inkludert å la deg skape, dele og konsumere innhold, samhandle med andre, bruke sosiale funksjoner og gi deg produkter og tjenester du kjøper.
  • Tilpass funksjoner og innhold. Vi tilpasser også visse funksjoner og innhold, for eksempel ved å tilby deg «For deg»-feeden din, som viser deg videoer som vi tror du vil være interessert i (se her for mer informasjon), og ved å foreslå kontoer for deg.
  • Produktbestillinger og leveranser. Vi bruker informasjonen din til å behandle bestillinger, for eksempel for å legge til rette for kjøp og levering av produkter, og til å kommunisere med deg om bestillingene dine. Dette inkluderer deling av kjøpsinformasjon med selgere, leverandører av betalings- og transaksjonstjenester samt andre tjenesteleverandører
  • Håndheve våre vilkår, retningslinjer og policyer. Vi bruker informasjonen din til å håndheve våre vilkår, retningslinjer og policyer (inkludert gjennom automatiserte metoder og menneskelig moderering). Dette kan omfatte aldersbegrensning eller fjerning av innhold, opprettholdelse av For deg-feed-standardene våre eller suspensjon eller utestenging av kontoen din hvis vi finner ut at du bryter vilkårene eller retningslinjene våre.
  • Administrere Plattformen. Vi bruker også informasjonen vi har til å administrere Plattformen, for eksempel for å kommunisere med deg om saker relatert til tjenesten, sende deg oppdateringer og gi deg støtte om alle kjøp du foretar gjennom Plattformen, og svare på dine spørsmål, påstander eller eventuelle tvister (inkludert når du forteller oss om et problem eller ber om en kopi av informasjonen din).

Dine rettigheter: Hver gang vi bruker informasjonen din på grunnlag av at den er nødvendig for kontrakten vi har med deg, har du rett til å få utlevert informasjon du har gitt oss.

Legitime interesser

Vi bruker informasjonen din der dette er nødvendig for å oppnå legitime interesser – enten de tilhører oss, deg eller en tredjepart – forutsatt at dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter veier tyngre enn disse interessene. Vi bruker informasjonen vi innhenter til å:

Gjøre det mulig for brukere å lage innhold med interaktive funksjoner.

  • Interaktive funksjoner, som Duet og Stitch, gjør det mulig for andre brukere å inkludere videoene dine i videoene sine (hvis du tillater dette i innstillingene dine).
  • Påberopt legitim interesse: For å gi brukere verktøy for å inspirere til kreativitet, samarbeid og fornøyelse, og for å skape muligheter for brukere til å nå nye målgrupper.
  • Informasjon som blir brukt: Informasjonen du oppgir og automatisk innhentet informasjon.

Foreslå kontoen din til andre brukere.

For å gi alle brukere generisk reklame.

  • Vi viser alle brukere generisk reklame, inkludert de som har valgt å ikke motta personlig tilpassede annonser.
  • Påberopt legitim interesse: Vi viser generiske annonser for å holde Plattformen gratis. Vi behandler begrensede kategorier av informasjonen din for å sikre at vår reklametjeneste er nyttig for våre annonsører (for eksempel for å vise annonser til brukere i et bestemt land eller til brukere som snakker samme språk).
  • Informasjon som blir brukt: Informasjonen du oppgir og automatisk innhentet informasjon.

Tilby målinger og analysetjenester.

  • Vi hjelper skapere, selgere og annonsører med å måle effektiviteten og distribusjonen av annonser og annet innhold som vises på Plattformen.
  • Påberopt legitim interesse: For å gjøre det mulig for skapere, selgere og annonsører å se og forstå hvordan annonsene eller innholdet deres presterte og publikumet som så eller samhandlet med annonsene eller innholdet deres. Dette er for at de så skal kunne ta informerte beslutninger (som hva slags annonsekampanjer de ønsker å kjøre, hvilken type målgruppe de ønsker å nå og hvilke typer innhold brukerne liker best). Dette bidrar til å holde reklamen og annet innhold vi viser brukere, relevant og underholdende, og det holder Plattformen gratis for alle brukere.
  • Informasjon som blir brukt: Informasjonen du oppgir, automatisk innhentet informasjon og informasjon fra andre kilder.

Sikre sikkerheten og trivselen til fellesskapet vårt.

  • Vi bruker opplysningene dine til å sikre sikkerheten og velværet til fellesskapet vårt, inkludert ved å gjennomgå brukerinnhold (og hvis det er tillatt i henhold til gjeldende lov, meldinger og tilknyttede metadata) for brudd på våre vilkår, retningslinjer og andre policyer. Vi utleder også din aldersgruppe, og under visse omstendigheter kan vi be deg om å oppgi tilleggsinformasjon for å bekrefte alderen din.
  • Påberopt legitim interesse: For å holde fellesskapet vårt trygt, gjennomgå overholdelse av retningslinjene våre og identifisere misbruk av Plattformen.
  • Informasjon som blir brukt: Informasjonen du oppgir, automatisk innhentet informasjon og informasjon fra andre kilder.

Sikre sikkerheten og stabiliteten til Plattformen.

  • Vi bruker informasjonen din til å sikre stabiliteten og sikkerheten til Plattformen, inkludert ved å identifisere og ta oss av tekniske problemer eller sikkerhetsproblemer (som tekniske feil, søppelpostkontoer og oppdagelse av misbruk, svindel og ulovlig aktivitet).
  • Påberopt legitim interesse: For å sikre den kontinuerlige stabiliteten og sikkerheten til Plattformen, og for å sikre at den er kontinuerlig tilgjengelig og fungerer.
  • Informasjon som blir brukt: Informasjonen du oppgir, automatisk innhentet informasjon og informasjon fra andre kilder.

Gjennomgå, forbedre, promotere og utvikle Plattformen.

  • Vi bruker informasjonen vi har, til å forstå hvordan folk bruker Plattformen, og til å utvikle, teste og gjøre forbedringer på Plattformen, inkludert for å lære opp, utvikle og forbedre teknologien vår, som maskinlæringsmodeller og algoritmer. Vi bruker også denne informasjonen for å bedre forstå og promotere Plattformen, populære emner og nye trender, og for å tilby visse skreddersydde funksjoner. Vi gjennomgår også meldinger du utveksler med kundestøtte for å forbedre teknologien som støtter slike funksjoner.
  • Påberopt legitim interesse: For å forbedre, fremme og utvikle Plattformen på en informert måte.
  • Informasjon som blir brukt: Informasjonen du oppgir, automatisk innhentet informasjon og informasjon fra andre kilder.

Tilrettelegge for uavhengig forskning.

  • Vi deler informasjonen din med uavhengige forskere for å legge til rette for forskning som oppfyller visse kriterier, blant annet der slike forskere har påviselig erfaring og kompetanse på sitt område. Klikk her for å finne ut mer
  • Påberopt legitim interesse: Å legge til rette for uavhengig forskning som tar sikte på å utvikle samfunnets kollektive kunnskap, blant annet innen feilinformasjon og desinformasjon, vold, nettkriminalitet og sosiale trender.
  • Informasjon som blir brukt: Informasjonen du oppgir og automatisk innhentet informasjon.

Dele informasjonen din med tredjeparter.

  • Vi deler informasjonen din med tredjeparter hvis deres plattformer eller tjenester er integrert med Plattformen, eller på annen måte gjort tilgjengelig på Plattformen.
  • Påberopt legitim interesse: For å optimalisere opplevelsen din, gjøre det mulig å dele innholdet ditt på andre plattformer, gjøre det mulig for tredjeparter å autentisere brukere og gjøre det mulig å oppfylle kommersielle avtaler.
  • Informasjon som blir brukt: Informasjonen du oppgir, automatisk innhentet informasjon og informasjon fra andre kilder.

Beskytte Plattformen og forsvare juridiske rettigheter

  • Vi kan bruke opplysningene dine i forbindelse med å forberede, fremme og forsvare faktiske eller forventede rettskrav eller rettssaker (inkludert å undersøke eventuelle potensielle krav vi måtte ha eller være klar over).
  • Påberopt legitim interesse: for å beskytte Plattformen og forsvare de juridiske rettighetene og kommersielle interessene til oss, våre tilknyttede selskaper, våre brukere og offentligheten.
  • Informasjon som blir brukt: Informasjonen du oppgir, automatisk innhentet informasjon og informasjon fra andre kilder.

Markedsføringskommunikasjon.

  • Vi kan sende deg markedsføringsmeldinger om plattformen og tredjepartsprodukter og -tjenester der vi tror de vil interessere deg. Der det er nødvendig, vil vi innhente ditt samtykke til å sende deg slik kommunikasjon.
  • Påberopt legitim interesse: For å markedsføre Plattformen og tredjepartsprodukter og -tjenester.
  • Informasjon som blir brukt: Informasjonen du oppgir, automatisk innhentet informasjon og informasjon fra andre kilder.

Dine rettigheter: Når vi bruker informasjonen din på grunnlag av at den er nødvendig for legitime interesser, kan du protestere mot det og be om begrensning av slik bruk.

Hvis du er under myndighetsalder (under 18 år i de fleste relevante land), med begrenset evne til å inngå en kontrakt som kan håndheves, og hvor vi kanskje ikke kan behandle opplysningene dine på grunnlag av kontraktsmessig nødvendighet, baserer vi oss på legitime interesser og bruker opplysningene vi samler inn til å:

Tilby Plattformen

  • Vi bruker informasjonen din for å gi deg tilgang til og til å bruke Plattformen, inkludert å la deg skape, dele og konsumere innhold, samhandle med andre, bruke funksjoner og gi deg produkter og tjenester du kjøper.
  • Påberopte legitime interesser: For å tilby, støtte og vedlikeholde produkter og funksjoner som gjør det mulig for brukere som ikke kan inngå en håndhevbar kontrakt med oss, å kommunisere, oppdage og engasjere seg i innhold og uttrykke seg. Vi er også avhengige av våre brukeres legitime interesse i å få tilgang til plattformen på en enkel og intuitiv måte.
  • Informasjon som blir brukt: Informasjonen du oppgir, automatisk innhentet informasjon og informasjon fra andre kilder.

Tilpass funksjoner og innhold

  • Vi bruker informasjonen din til å tilpasse visse funksjoner og innhold på Plattformen, for eksempel ved å tilby deg «For deg»-feeden din, som viser deg videoer som vi tror du vil være interessert i (se her for mer informasjon), og ved å foreslå kontoer for deg.
  • Påberopte legitime interesser: For å tilby, støtte og vedlikeholde produkter og funksjoner som gjør det mulig for brukere som ikke kan inngå en håndhevbar kontrakt med oss, å kommunisere, oppdage, opprette og engasjere seg i innhold og brukere som er relevant for deres interesser. Vi er også avhengige av den legitime interessen til våre brukere som ikke kan inngå en håndhevbar kontrakt med oss i å få tilgang til plattformen og innhold som er relevant for deres interesser.
  • Informasjon som blir brukt: Informasjonen du oppgir, automatisk innhentet informasjon og informasjon fra andre kilder.

Håndheve våre vilkår, retningslinjer og policyer.

  • Vi bruker informasjonen din til å håndheve våre vilkår, retningslinjer og policyer (inkludert gjennom automatiserte metoder og menneskelig moderering). Dette kan omfatte aldersbegrensning eller fjerning av innhold, opprettholdelse av For deg-feed-standardene våre eller suspensjon eller utestenging av kontoen din hvis vi finner ut at du bryter vilkårene eller retningslinjene våre.
  • Påberopte legitime interesser: For å holde Plattformen fri for skadelig eller upassende innhold, for å undersøke mistenkelig aktivitet eller brudd på våre vilkår, retningslinjer eller retningslinjer og for å beskytte sikkerheten til brukere som ikke kan inngå en håndhevbar kontrakt med oss, inkludert for å forhindre utnyttelse eller annet skader som slike individer kan være spesielt utsatt for. Det er også i den legitime interessen til våre brukere som ikke kan inngå en rettskraftig kontrakt med oss, og allmennheten generelt, for å forhindre dårlige opplevelser og fremme trygghet, integritet og sikkerhet.
  • Informasjon som blir brukt: Informasjonen du oppgir, automatisk innhentet informasjon og informasjon fra andre kilder.

Administrere Plattformen.

  • Vi bruker informasjonen vi har til å administrere Plattformen, for eksempel for å kommunisere med brukere og svare på spørsmål, påstander eller eventuelle tvister (inkludert når du forteller oss om et problem eller ber om en kopi av informasjonen din).
  • Påberopte legitime interesser: For å dele meningsfulle oppdateringer med våre brukere som ikke kan inngå en håndhevbar kontrakt med oss om tjenesterelaterte forhold, og behandle deres forespørsler, krav og tvister.
  • Informasjon som blir brukt: Informasjonen du oppgir, automatisk innhentet informasjon og informasjon fra andre kilder.

Dine rettigheter: Når vi bruker informasjonen din på grunnlag av at den er nødvendig for legitime interesser, kan du protestere mot det og be om begrensning av slik bruk.

Ditt samtykke

Vi ber om ditt samtykke til å få tilgang til eller bruke informasjonen din til bestemte formål. Hvis vi gjør det, vil du alltid kunne trekke tilbake samtykket ditt gjennom enhetstillatelsene eller innstillingene i appen.

Personlig reklame.

Behold betalingskortinformasjonen din.

  • Med ditt samtykke lagrer vi betalingskortinformasjonen din for å forenkle fremtidige transaksjoner via plattformen vår.
  • Informasjon som blir brukt: Informasjon du oppgir

Selgernes markedsføringskommunikasjon.

  • Med ditt samtykke legger vi til rette for at selgere på plattformen vår kan sende markedsføringskommunikasjon til deg og/eller dele e-postadressen din med selgere med det formål å sende markedsføringskommunikasjon til deg.
  • Informasjon som blir brukt: Informasjonen du oppgir og automatisk innhentet informasjon.

Enhetstillatelser.

Dine rettigheter: Hver gang vi bruker informasjonen din basert på ditt samtykke, kan du trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Din tilbaketrekking av samtykke vil imidlertid ikke påvirke lovligheten av å behandle informasjonen din basert på ditt samtykke før tilbaketrekkingen av samtykket. Du kan trekke tilbake samtykket ditt for gjeldende relaterte innstillinger for personlig tilpassede annonser ved å følge denne veiledningen.

Du har også rett til å få utlevert informasjon du har gitt oss, som vi bruker basert på ditt samtykke.

Overholdelse av en juridisk forpliktelse

Vi kan bruke opplysningene dine, inkludert kontoinformasjon eller brukerinnhold der det er nødvendig for å overholde en lovfestet forpliktelse. Dette inkluderer situasjoner der vi har forpliktelser til å kommunisere med deg, iverksette tiltak for å sikre sikkerheten til våre brukere, eller for å etterkomme en gyldig juridisk forespørsel, for eksempel en ordre eller forespørsel om offentliggjøring fra regulatorer, rettsvesen, politi eller domstoler. Vi bruker vanligvis informasjonen du oppgir og automatisk innhentet informasjon, selv om det avhenger av den spesifikke situasjonen.

Å utføre en oppgave i offentlig interesse

Vi kan bruke informasjonen din der det er nødvendig for å utføre en oppgave i offentlig interesse, inkludert å foreta forskning, forebygge og oppdage kriminalitet, beskytte barn og fremme offentlig sikkerhet og integritet som fastsatt i gjeldende lov. Vi bruker vanligvis informasjonen du oppgir og automatisk innhentet informasjon, selv om det avhenger av den spesifikke situasjonen.

Dine rettigheter: Når vi bruker informasjonen din på grunnlag av at den er nødvendige for en oppgave utført av offentlig interesse, har du rett til å protestere mot og søke begrensning av bruken vår.

For å beskytte noens vitale interesser

Vi kan bruke informasjonen din der det er nødvendig for å beskytte ditt eller andres liv, fysiske integritet eller sikkerhet. Dette kan inkludere å gi politi eller nødetater informasjon i presserende situasjoner for å beskytte helse eller liv. Vi oppgir vanligvis informasjonen du oppgir og automatisk innhentet informasjon, selv om det avhenger av den spesifikke situasjonen.

Dine rettigheter og valg

Du har rettigheter og valg når det gjelder informasjonen din. Noen av disse rettighetene gjelder generelt, mens andre bare gjelder under visse omstendigheter. Avhengig av scenariet kan disse rettighetene være underlagt noen begrensninger. TikTok Ireland er ansvarlig for å svare på forespørselen din innen relevante tidsramme i henhold til lovverket. Hvis det er nødvendig for å løse forespørselen din, tar TikTok Ireland kontakt med TikTok UK.

Få tilgang til informasjonen din. Du kan be oss om å bekrefte hvilken informasjon vi behandler om deg, å få visse opplysninger om behandlingen og om å få en kopi av informasjonen din. Dette er gratis. Kontroller i appen lar deg:

  • få tilgang til informasjonen din som er tilgjengelig for andre brukere når du navigerer til «meg»-fanen på kontoen din.
  • be om en kopi av informasjonen din ved å bruke «Last ned dataene dine»-verktøyet. Klikk her for en detaljert veiledning.

Slette informasjonen din. Du kan slette eller be oss om å slette informasjonen din. Kontroller i appen lar deg:

  • slette innhold som er lagt ut på kontoen din, slik som brukerinnhold og kontoinformasjon.
  • slette hele kontoen din. Klikk her for en detaljert veiledning.
  • be om sletting av en bestemt del av innholdet ved å bruke rapporteringsfunksjonen i appen (mer informasjon er tilgjengelig her).

Rette opp informasjonen din. Du kan endre eller be oss om å endre eller korrigere informasjonen din der informasjonen ikke er nøyaktig. Du kan endre eller korrigere mye av informasjonen din gjennom kontrollene og innstillingene i appen (som kontoinformasjon og videoinnhold).

Få informasjonen din utlevert. Du har rett til å få oversendt data under omstendigheter der vi støtter oss til kontraktsmessig nødvendighet eller samtykke som vårt juridiske grunnlag. Dette betyr at du har rett til å motta informasjonen din i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og til å dele den med en tredjepart. Du kan utøve retten din til portabilitet ved å velge “Last ned dataene dine” i TikTok-innstillingene dine. Klikk her for en detaljert veiledning. Du kan også portere TikTok-dataene dine via TikToks API for dataportabilitet. Klikk her for videre informasjon.

Protestere mot behandlingen av informasjonen din. Du har også rett til å protestere mot behandlingen av informasjonen din under visse omstendigheter. Denne retten gjelder når vi utfører en oppgave av offentlig interesse, forfølger våre legitime interesser eller en tredjeparts, eller når dataene dine behandles med det formål å legge til rette for vitenskapelig eller historisk forskning under visse omstendigheter. Når du sender inn en innsigelsesforespørsel, må du oppgi all relevant informasjon, inkludert behandlingsaktiviteten du protesterer mot, hvorfor du ønsker å protestere og hvordan behandlingsaktiviteten påvirker deg, i tillegg til all annen informasjon som du tror vil hjelpe oss med å vurdere forespørselen din. Vi stopper den bestemte behandlingen hvis vi ikke har tvingende legitime grunner til å fortsette behandlingen, eller ikke trenger den i forbindelse med juridiske krav.

Begrense behandlingen av informasjonen din. Du har rett til å be om begrensning av behandlingen av informasjonen din der (a) du setter spørsmålstegn ved nøyaktigheten til informasjonen, (b) informasjonen er ulovlig behandlet, men du motsetter deg sletting av denne informasjonen, (c) der du trenger at informasjonen oppbevares for å forfølge eller forsvare et rettskrav, eller (d) du har protestert mot behandlingen og venter på utfallet av forespørselen.

For å utøve noen av rettighetene ovenfor kan du ta kontakt med oss via vårt nettskjema. Før vi kan svare på en forespørsel om å utøve en eller flere av rettighetene som er oppført ovenfor, kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din eller kontoopplysningene dine eller oppgi tilleggsinformasjon, slik at vi kan forstå forespørselen din.

Vi oppfordrer deg til å bruke lenken «Kontakt oss» hvis du ikke er fornøyd med hvordan vi har svart på noen av dine rettighetsforespørsler. Du har også rett til å sende inn en klage til Irish Data Protection Commission (TikTok Irelands ledende tilsynsmyndighet) eller til din lokale tilsynsmyndighet (Datatilsynet).

I tillegg til disse rettighetene kan du kontrollere personverninnstillingene for kontoen din. Klikk her for mer informasjon.

Ditt valg når det gjelder bruk av informasjon på tvers av ulike tjenester.

Hvis du er en bruker i EU, tilbyr vi deg valget om du vil kombinere og kryssbruke dine TikTok-aktivitetsdata med våre tilknyttede tjenester, som TikTok Shop, der det er lovpålagt. Les mer.

Datasikkerhet og -oppbevaring

Sikkerheten til informasjonen din er viktig for oss. Vi opprettholder egnede tekniske, administrative og fysiske sikkerhetstiltak som er utformet for å beskytte informasjonen din mot uautorisert tilgang, tyveri, deling, modifisering eller tap. Vi gjennomgår regelmessig sikkerhetstiltakene våre for å vurdere tilgjengelig ny teknologi og nye metoder.

Vi beholder informasjonen så lenge det er nødvendig for å kunne tilby Plattformen, og for de andre formålene som er angitt i denne personvernerklæringen. Vi beholder også informasjonen når det er nødvendig for å overholde kontraktsmessige og juridiske forpliktelser, når vi har en legitim forretningsinteresse i å gjøre det (som å forbedre og utvikle Plattformen samt og forbedre dens sikkerhet og stabilitet), og for utøvelse eller forsvar av rettskrav.

Oppbevaringsperiodene vil være forskjellige, avhengig av typen informasjon og formålene vi bruker informasjonen til. For eksempel, når vi behandler informasjonen din for å kunne tilby Plattformen, beholder vi denne informasjonen så lenge du har en konto. Denne informasjonen omfatter din kontoinformasjon, ditt brukerinnhold og dine meldinger. Hvis du bryter retningslinjene eller vilkårene våre, kan vi fjerne informasjon du oppgir inkludert din kontoinformasjon og/eller ditt brukerinnhold fra offentlig visning umiddelbart, men beholde informasjonen din som nødvendig for å behandle bruddet.

Vår globale virksomhet og dataoverføringer

For å støtte vår globale virksomhet:

  • Vi lagrer informasjonen som er beskrevet i avsnittet «Denne informasjonen innhenter vi», på servere i USA, Malaysia og Singapore.
  • Enkelte enheter i vårt konsern, plassert annet sted enn i ditt bostedsland (se her), er gitt begrenset tilgang til denne informasjon slik at de kan tilby enkelte funksjoner, som beskrevet i avsnittet Vårt konsern i «Slik deler vi informasjonen din». Denne tilgangen er begrenset, sikker og bare gitt der det er nødvendig under strenge sikkerhetskontroller og godkjenningsprotokoller.
  • Vi deler «den informasjon vi innhenter» med tjenesteleverandører, partnere og andre tredjepartsenheter, som beskrevet i «Slik deler vi informasjonen din». Disse tredjepartene kan være plasserte utenfor ditt bostedsland.

Disse enhetene forplikter seg til å behandle informasjon i samsvar med gjeldende personvernlover og til å implementere egnede sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen din.

Når vi overfører informasjonen din utenfor EØS, Storbritannia eller Sveits, sørger vi for at den er underlagt et egnet nivå av databeskyttelse ved å følge:

  • Beslutninger om tilstrekkelighet. Dette er beslutninger fra EU-kommisjonen i henhold til artikkel 45 GDPR (eller tilsvarende beslutninger i henhold til andre lover) der de anerkjenner at et land tilbyr et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse. Vi overfører informasjonen din som beskrevet i «Denne informasjonen innhenter vi» til noen land med beslutninger om tilstrekkelighet, for eksempel landene som er oppført her, eller
  • Artikkel 49. I mangel av en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, baserer vi oss på artikkel 49 (1) (b) og (c) i GDPR for å overføre kjøpsinformasjon som beskrevet i «Hvilken informasjon vi samler inn» til selgere og transaksjonsleverandører i land uten en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå når det er nødvendig for å tilby shoppingfunksjoner for å forenkle kjøp og levering av produkter, varer og tjenester, eller for å behandle bestillingene dine; eller
  • Standard kontraktsbestemmelser. EU-kommisjonen har godkjent kontraktsmessige bestemmelser i henhold til artikkel 46 i GDPR, hvilket tillater selskaper innen EØS å overføre data utenfor EØS. Disse (og tilsvarende godkjenning for Storbritannia og Sveits) kalles standard kontraktsbestemmelser. Vi holder oss til disse standard kontraktsmessige bestemmelsene når det gjelder overføring av informasjon som står beskrevet i "Hvilken informasjon vi samler inn" til visse enheter i konserngruppen vår (som beskrevet her) og tredjeparter i land uten bestemmelser om tilstrekkelig datasikkerhet.

For å få en kopi av disse beslutningene om tilstrekkelighet eller de standard kontraktsbestemmelsene kan du kontakte oss via opplysningene i avsnittet «Kontakt oss» nedenfor.

Yngre brukere

Du må være minst 13 år for å bruke Plattformen. Hvis du tror at det er en bruker som er under denne minimumsalderen, kan du ta kontakt med oss ved å bruke dette nettskjemaet.

For å gi brukere under 18 år en alderstilpasset opplevelse er enkelte funksjoner ikke tilgjengelige. Ytterligere opplysninger er tilgjengelige i vårt støttesenter.

Hvis du er foresatt for en tenåring, inneholder vår veiledning for foresatte informasjon og ressurser som kan hjelpe deg med å forstå Plattformen og de verktøyene og kontrollene du eller tenåringen din kan bruke, inkludert funksjoner som «Familiesammenkobling».

Oppdateringer av personvernerklæringen

Vi kan endre eller oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi varsler deg om eventuelle vesentlige endringer i disse retningslinjene ved en melding gitt via Plattformen eller på andre måter. «Sist oppdatert»-datoen øverst i disse retningslinjene viser datoen slike endringer trer eller trådte i kraft.

Kontakt oss

Du kan kontakte oss angående denne personvernerklæringen gjennom vårt nettskjema. Du kan nå TikToks personvernombud her.

Du kan også kontakte oss på følgende postadresse.

  • For brukere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og Sveits: TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, Dublin, D02 HD23, Ireland.
  • For brukere i Storbritannia: TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, London, EC1A 9HP, United Kingdom.