Condizioni per imprese e professionisti

1. Quali servizi sono coperti dalle presenti Condizioni per imprese e professionisti

Le presenti "Condizioni per imprese e professionisti" (le "Condizioni per imprese e professionisti") si applicano se l'utente utilizza la Piattaforma per scopi legati alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale ("Scopi commerciali"), a meno che non si applichi l'esenzione di cui alla sezione 2 qui di seguito. Gli Scopi commerciali includono:

gestire la propria attività attraverso il proprio profilo sulla Piattaforma; e/o
amministrare o contribuire ad amministrare un profilo sulla Piattaforma per conto di un'azienda.

2. Quali prodotti, servizi e attività commerciali sono esclusi dalle presenti Condizioni per imprese e professionisti?

I prodotti e i servizi a cui si accede attraverso i propri:

profili TikTok For Business, TikTok Ads Manager e TikTok Business Center sono regolati dai Termini di servizio commerciali e non dalle presenti Condizioni per imprese e professionisti; e
i profili dei venditori di TikTok Shop sono regolati dai Termini di servizio per i venditori di TikTok Shop e non dalle presenti Condizioni per imprese e professionisti.

Se l'utente è un consumatore che pubblica sulla Piattaforma contenuti che promuovono un marchio di terzi o i suoi prodotti o servizi in cambio di un pagamento o di qualsiasi altro incentivo, ciò è disciplinato dalle disposizioni pertinenti dei Termini di servizio (come definiti di seguito) e dall'Informativa sui Contenuti Brandizzati, non dai presenti Termini.

3. Interazione con altri termini di TikTok

Le presenti Condizioni per imprese e professionisti fanno parte dei Termini di servizio. Esse si applicano in aggiunta ai Termini di servizio e a qualsiasi altro termine supplementare applicabile (compresi i termini e le informative supplementari elencati nei Termini di servizio).

Nella misura in cui una disposizione specifica delle presenti Condizioni per imprese e professionisti sia in conflitto o incoerente con qualsiasi termine dei Termini di servizio, prevarrà la disposizione specifica delle presenti Condizioni per imprese e professionisti.

In caso di conflitto tra le presenti Condizioni per imprese e professionisti e i termini specifici relativi all'utilizzo da parte dell'utente di un prodotto o di una funzione accessibile tramite la Piattaforma, ad esempio Promote o il Marketplace di TikTok Creator, tali termini specifici avranno la priorità sulle presenti Condizioni per imprese e professionisti esclusivamente nella misura del conflitto.

In caso di conflitto tra le presenti Condizioni per imprese e professionisti e le Zusätzliche Bestimmungen für Nutzer mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland, tali condizioni specifiche del Paese avranno la priorità sulle presenti Condizioni per imprese e professionisti esclusivamente nella misura del conflitto.

4. Caratteristiche di vendita e pubblicità

L'utente accetta che, quando utilizza la Piattaforma per pubblicare contenuti contenenti caratteristiche di vendita (come codici di sconto o elenchi di prodotti) o caratteristiche pubblicitarie (come link di terze parti o inviti all'azione), utilizzerà gli strumenti che TikTok ha messo a disposizione per questi scopi, a meno che non sia stato concordato diversamente. Gli strumenti attuali includono la Piattaforma TikTok per gli Esercenti e la Piattaforma TikTok per le Aziende.

5. Contenuto commerciale, promozione e requisiti di divulgazione

Se l'utente carica sul proprio profilo sulla Piattaforma contenuti destinati a promuovere prodotti o servizi ("Contenuti commerciali"), questi sono soggetti ai Termini di servizio allo stesso modo di qualsiasi altro contenuto che gli utenti creano, pubblicano o condividono sulla Piattaforma e, oltre alle restrizioni indicate in "Che cosa non si può fare sulla Piattaforma" nei Termini di servizio, l'utente ha l'obbligo positivo di assicurare quanto segue:

a. L'utente deve assicurare che i propri Contenuti aziendali:

i. siano immediatamente riconoscibili come aventi uno scopo commerciale e utilizzino qualsiasi funzionalità messa a disposizione da TikTok per facilitare tale scopo;
ii. non promuovano né vendano:

1. sigarette o altri prodotti del tabacco;
2. sigarette elettroniche o contenitori di ricarica per sigarette elettroniche;
3. qualsiasi medicinale soggetto a prescrizione medica;
4. bevande alcoliche laddove il proprio Contenuto commerciale sia rivolto a persone di età inferiore ai 18 anni ("Minori") e incoraggi il consumo smodato di alcol; oppure
5. qualsiasi cosa che possa essere proibita o limitata da qualsiasi informativa applicabile ai Contenuti aziendali;

iii. non:

1. utilizzino tecniche che sfruttano la possibilità di trasmettere un messaggio in modo subliminale o surrettizio;

2. pregiudichino il rispetto della dignità umana;
3. includano o promuovano discriminazioni basate su sesso, razza o origine etnica, nazionalità, religione o convinzioni personali, disabilità, età o orientamento sessuale;
4. incoraggino comportamenti pregiudizievoli per la salute o la sicurezza;
5. incoraggino comportamenti gravemente pregiudizievoli per la protezione dell'ambiente;
6. causino danni fisici, mentali o morali ai Minori;
7. esortino direttamente i Minori ad acquistare o noleggiare beni o servizi in modo da sfruttare la loro inesperienza o credulità;
8. incoraggino direttamente i Minori a convincere i loro genitori o altri ad acquistare o noleggiare beni o servizi;
9. sfruttino la fiducia dei Minori nei confronti di genitori, insegnanti o altri; oppure
10. mostrino irragionevolmente i Minori in situazioni pericolose;

iv. non includano dichiarazioni errate su di noi o sui nostri prodotti o servizi; e
v. non diano l'impressione che TikTok sia un promotore o comunque coinvolto nel caso in cui i Contenuti aziendali includano promozioni o altre attività commerciali.

b. Se l'utente include nel proprio Contenuto aziendale un link a un sito, un'applicazione o una piattaforma di terzi ("Sito di terzi"), è sua responsabilità comprendere e rispettare qualsiasi regola o requisito imposto da tale Sito di terzi. TikTok non ha alcuna responsabilità relativa ai contenuti, ai servizi, alla merce o alle attività di tali siti di terzi e declina espressamente ogni responsabilità in merito.
c. Nel caso in cui l'utente utilizzi il proprio profilo TikTok per uno Scopo commerciale, deve utilizzare la Pagina dei suoni commerciali in-app, la Biblioteca musicale commerciale TikTok basata sul web o pre-cancellare tutti i diritti musicali per i Contenuti aziendali e, se sceglie di utilizzare la Pagina dei suoni commerciali in-app o la Biblioteca musicale commerciale TikTok basata sul web, deve rispettare i Termini per l'utente della Biblioteca musicale commerciale TikTok in ogni caso.

6. Selezione del profilo

Qualora l'utente utilizzi il proprio profilo principalmente per Scopi commerciali, accetta di utilizzare sempre un tipo di profilo TikTok designato per uso commerciale o aziendale (un "Profilo commerciale"), e di rispettare inoltre i termini stabiliti nei "Termini aggiuntivi del profilo commerciale" di cui alla clausola 7 di seguito.

7. Termini aggiuntivi dei profili aziendali

I seguenti termini si applicano nel caso in cui l'utente abbia aperto un profilo aziendale:

a. L'utente accetta di non riconvertire il proprio profilo in un profilo personale o in un altro profilo utilizzato per scopi non commerciali, salvo autorizzazione da parte nostra.
b. L'utente non invierà comunicazioni non richieste ad altri utenti della Piattaforma.
c. Se l'utente richiede la verifica del proprio profilo commerciale o l'ottenimento di un accreditamento equivalente da noi offerto, accetta che tutte le informazioni di supporto dallo stesso fornite siano autentiche e corrette.
d. Nell'ambito dell'utilizzo della Piattaforma da parte dell'utente, laddove quest'ultimo riceva dati, analisi o rapporti in relazione all'efficacia e/o alle prestazioni della Piattaforma ("Dati TikTok"):

i. L'utente può utilizzare i Dati TikTok esclusivamente:

1. per pianificare e gestire l'utilizzo della Piattaforma; e
2. per valutare l'efficacia e le prestazioni della Piattaforma.

ii. L'utente accetta di non:

1. condividere i Dati TikTok con terzi, ad eccezione delle persone che agiscono per conto dell'utente e in conformità ai Termini di servizio;
2. de-aggregare o de-anonimizzare i Dati TikTok; oppure
3. utilizzare i Dati TikTok per creare o migliorare profili o segmenti relativi a qualsiasi utente, dispositivo, famiglia o browser.

e. Nessuna disposizione della presente clausola 7(d) intende impedire o limitare l'uso degli strumenti della Piattaforma che utilizzano i Dati TikTok per la funzione e lo scopo previsti, come specificato per iscritto da TikTok (ad esempio, nell'interfaccia utente o nel Centro di assistenza per il prodotto in questione).
f. L'Appendice sul Titolare congiunto di TikTok Analytics si applica quando TikTok raccoglie dati personali sulle interazioni dell'utente con il suo Profilo aziendale (ad esempio visualizzazioni, like, commenti e condivisioni) per fornire all'utente una reportistica anonima aggregata sulle performance dei suoi contenuti sulla Piattaforma; tali dati personali sono soggetti al Regolamento Generale Europeo sulla Protezione dei Dati o al suo equivalente nel Regno Unito, e l'utente stabilisce congiuntamente a TikTok i mezzi e le finalità del trattamento.
g. Se l'utente ci invia, o ci permette di raccogliere, Dati sui Prodotti aziendali (come definiti nei Termini sui Prodotti aziendali (Dati)), accetta i Termini sui Prodotti aziendali (Dati).
h. Quando pubblica Contenuti aziendali sulla Piattaforma, oltre alla licenza concessa a TikTok ai sensi dei Termini di servizio, l'utente concede a TikTok una licenza non esclusiva, esente da royalty, trasferibile, sublicenziabile e valida in tutto il mondo per utilizzare, archiviare, visualizzare, riprodurre, salvare, modificare, eseguire e distribuire i Contenuti aziendali sulla Piattaforma ai fini della commercializzazione e della promozione di tali Contenuti aziendali sulla Piattaforma. Questa licenza si estende ad altre società affiliate o che forniscono servizi a TikTok nell'ambito della messa a disposizione della Piattaforma all'utente e ad altri utenti.

8. Limiti di responsabilità

a. Fatta eccezione per quanto espressamente indicato nel presente documento, la Piattaforma viene fornita "come disponibile" e "così com'è" e noi non forniamo alcuna garanzia o dichiarazione di alcun tipo all'utente in relazione a essa. Ad eccezione di quanto espressamente indicato nel presente documento, decliniamo tutte le garanzie, espresse, implicite o di legge, compresi i termini relativi alla commerciabilità, all'idoneità per uno scopo particolare, al titolo e alla non violazione.
b. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni per imprese e professionisti esclude o limita la responsabilità relativa a:

i. morte o lesioni personali causate dalla negligenza di una parte;
ii. frode o falsa dichiarazione fraudolenta; o
iii. qualsiasi altro tipo di responsabilità che non può essere esclusa o limitata per legge.

c. Limitiamo la nostra responsabilità nei confronti dell'utente derivante dall'uso della Piattaforma e/o dalle presenti Condizioni per imprese e professionisti, indipendentemente dal fatto che tale responsabilità derivi da contratto, illecito (inclusa, senza limitazioni, la negligenza) o altro, come segue:

i. la nostra responsabilità massima nei confronti dell'utente sarà limitata a cinquecento sterline (£ 500); e
ii. non saremo responsabili nei confronti dell'utente relativamente a:

1. perdita di affari, uso, profitto, profitto previsto, contratti, ricavi, avviamento o risparmi previsti; o
2. perdite o danni consequenziali, speciali o indiretti, anche nel caso in cui tali perdite o danni siano del tipo specificato alla clausola 8(c)(ii)(1) di cui sopra,

anche se avvisati della possibilità di tali perdite o danni.

9. Indennità

L'utente accetta di difendere, indennizzare e manlevare TikTok, le società del suo gruppo e ciascuno dei rispettivi funzionari, direttori, dipendenti e agenti ("Parti TikTok") da qualsiasi reclamo, accusa, responsabilità, costi e spese, comprese le ragionevoli spese e onorari legali, intentati o rivendicati contro una qualsiasi delle Parti TikTok derivanti da, o relativi in qualsiasi modo alla violazione da parte dell'utente delle presenti Condizioni per imprese e professionisti o dei Termini di servizio.

10. Sanzioni

L'utente dichiara e garantisce che lui, e qualsiasi entità che possiede, controlla o è altrimenti affiliata con lui:

a. rispetteranno tutte le sanzioni economiche o finanziarie applicabili o gli embarghi commerciali imposti, amministrati o applicati dagli Stati Uniti, dall'Unione Europea e dai relativi Stati membri, dal Regno Unito e dal Consiglio di Sicurezza delle Nazioni Unite (collettivamente "Sanzioni");
b. non operano, non sono organizzati o non risiedono in un Paese o territorio oggetto di sanzioni globali;
c. non sono identificati in un elenco di persone designate dagli Stati Uniti, dall'Unione Europea o dal Regno Unito, incluso l'elenco dei cittadini specialmente designati e delle persone bloccate e l'elenco consolidato degli obiettivi delle sanzioni finanziarie del Tesoro di Sua Maestà ("Elenchi di parti soggette a restrizioni");
d. non faranno affari con o forniranno beni o servizi, utilizzando la Piattaforma, direttamente o indirettamente, a chiunque sia presente negli Elenchi di parti soggette a restrizioni; e
e. non sono soggetti alle normative sul controllo delle esportazioni della destinazione finale, compresi i regolamenti degli Stati Uniti sull'amministrazione delle esportazioni.

11. Cessazione

a. Oltre ai diritti dell'utente e a quelli di TikTok di sospendere o porre fine al nostro rapporto ai sensi della clausola 6 dei Termini di servizio, TikTok può chiudere il profilo aziendale dell'utente in qualsiasi momento con un preavviso scritto di almeno 30 giorni.
b. In caso di cessazione del profilo dell'utente ai sensi della clausola 6 dei Termini di servizio o della presente clausola 11, le presenti Condizioni per imprese e professionisti cesseranno automaticamente. Le disposizioni della clausola 8 (Limiti di responsabilità), della clausola 9 (Indennità), della clausola 12 (Legge applicabile e controversie), della clausola 13 (Generale) (a) e di qualsiasi altra clausola implicitamente destinata a sopravvivere alla risoluzione sopravviveranno a tale cessazione.

12. Legge applicabile e controversie

Queste disposizioni sostituiscono le disposizioni "Risoluzione delle controversie" dei Termini di servizio.

a. Se l'utente utilizza la Piattaforma per Scopi commerciali, le leggi dell'Inghilterra e del Galles disciplineranno le presenti Condizioni per imprese e professionisti, i Termini di servizio e qualsiasi reclamo e controversia (contrattuale o di altro tipo) derivante da o relativo al rapporto tra l'utente e TikTok, salvo quanto diversamente previsto nella clausola 12(c).
b. Fatta eccezione per il caso in cui si applichi la clausola 12(c), in caso di reclami o controversie nei confronti di TikTok derivanti da o in relazione alle presenti Condizioni per imprese e professionisti o ai Termini di servizio, compresa qualsiasi questione relativa alla loro esistenza, violazione, risoluzione, applicazione, interpretazione o validità ("Controversia"), le parti dovranno seguire la procedura di cui alla presente clausola 12(b):

i. una delle parti dovrà notificare all'altra per iscritto la Controversia, indicandone la natura e i dettagli completi, insieme ai relativi documenti di supporto, e le parti concorderanno di tentare, tempestivamente e in buona fede, di risolvere tale Controversia mediante discussioni riservate tra le parti. L'avviso di controversia a TikTok deve essere inviato a Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londra, Regno Unito, EC1A 9HP, Attn: Legal Department e si riterrà che sia stato ricevuto tre giorni lavorativi del Regno Unito dopo l'invio.
ii. Se la Controversia non è stata risolta ai sensi della clausola 12(b)(i) entro 30 giorni dalla data in cui la comunicazione scritta ai sensi della clausola 12(b)(i) è stata ritenuta ricevuta, oppure entro un altro periodo concordato per iscritto dalle parti, allora le parti rinvieranno la controversia alla mediazione ai sensi del Regolamento di mediazione della Camera di Commercio Internazionale ("ICC") o del Modello di procedura di mediazione del Centro per una risoluzione efficace delle controversie ("CEDR"). Se non diversamente concordato tra le parti entro 14 giorni dal deferimento della Controversia, il mediatore sarà nominato dalla ICC o dal CEDR (a seconda dei casi).
iii. Se la Controversia non è stata risolta ai sensi della clausola 12(b)(ii) entro 60 giorni dal deferimento della Controversia alla mediazione, oppure entro un altro periodo concordato per iscritto dalle parti, tale Controversia sarà risolta in via definitiva ai sensi del Regolamento arbitrale della ICC, che è incorporato per riferimento nella presente clausola. A meno che le parti non stabiliscano diversamente, ci sarà un arbitro (nominato dalla ICC), l'arbitrato avrà luogo a Londra, Inghilterra, e sarà condotto in lingua inglese.

c. Nessuna disposizione della presente clausola 12 potrà:

i. impedire a TikTok di rivolgersi a qualsiasi tribunale o altra autorità giudiziaria di giurisdizione competente per ottenere provvedimenti provvisori di qualsiasi tipo, tra cui, a titolo esemplificativo, provvedimenti ingiuntivi o altri provvedimenti equi per impedire l'effettiva o minacciata violazione, l'appropriazione indebita o la violazione dei diritti di riservatezza di una parte o dei copyright, dei marchi, dei segreti commerciali, dei brevetti o di altri diritti di proprietà intellettuale;
ii. richiedere a una delle parti di arbitrare Controversie che non possono essere soggette ad arbitrato in base alla legge generalmente applicabile (e i tribunali dell'Inghilterra e del Galles avranno giurisdizione esclusiva su tali Controversie); oppure
iii. impedire a una delle parti di presentare una richiesta di risarcimento in tribunale qualora abbia un diritto legale in tal senso, che non può essere ceduto o modificato da un accordo contrattuale.

13. Generale

a. Se una qualsiasi parte delle presenti Condizioni per imprese e professionisti dovesse risultare inapplicabile, tale parte verrà stralciata e la restante parte resterà valida e continuerà ad avere effetto.
b. La mancata applicazione di una qualsiasi delle presenti Condizioni per imprese e professionisti non sarà considerata una rinuncia.
c. Salvo quanto consentito dalla clausola 7 dei Termini di servizio, qualsiasi modifica o rinuncia alle presenti Condizioni per imprese e professionisti deve essere effettuata per iscritto e firmata da noi.
d. Tutte le parole che seguono i termini "compreso", "incluso", "in particolare", "per esempio" o qualsiasi altra espressione simile devono essere interpretate come illustrative e non devono limitare il senso delle parole che precedono tali termini.
e. L'utente non trasferirà alcuno dei propri diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni per imprese e professionisti a terzi senza il nostro consenso.
f. Fatta eccezione per quanto stabilito nella clausola 7(g) (Termini aggiuntivi del profilo commerciale) e nella clausola 9 (Indennità), le presenti Condizioni per imprese e professionisti non conferiscono alcun diritto di beneficiario a terzi. Si prega di notare che le nostre informative di conservazione dei Contenuti aziendali possono differire da quelle stabilite nei Termini di servizio.
g. Conserviamo i Contenuti aziendali nella misura in cui ciò è necessario per fornire i nostri servizi agli utenti, per la tenuta di registri interni e per scopi di miglioramento del prodotto e di sicurezza.
h. Tutti i nostri diritti e obblighi ai sensi delle presenti Condizioni per imprese e professionisti sono liberamente cedibili da noi in relazione a fusioni, acquisizioni o vendite di beni o per effetto di legge o altro.
i. Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni per imprese e professionisti o in eventuali termini supplementari applicabili ci impedirà di rispettare la legge.
j. Ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi all'utente.