Condițiile de afaceri

1. Ce servicii sunt acoperite de aceste Condiții de afaceri

Aceste „Condiții de afaceri” („Condițiile de afaceri”) se aplică în cazul în care utilizați Platforma în scopuri comerciale, de afaceri, artizanale sau profesionale („Scopuri comerciale”), cu excepția cazului în care se aplică o scutire prevăzută în secțiunea 2 de mai jos. Printre Scopurile comerciale se numără:

gestionarea propriei afaceri prin intermediul contului dvs. de pe Platformă; și/sau
administrarea sau facilitarea administrării unui cont pe Platformă, în numele unei companii.

2. Ce produse, servicii și activități comerciale nu intră în sfera de aplicare a acestor Condiții de afaceri?

Produsele și serviciile pe care le accesați prin intermediul:

Conturilor TikTok For Business, TikTok Ads Manager și TikTok Business Center sunt reglementate de Condițiile comerciale de utilizare a serviciului și nu de aceste Condiții de afaceri; și
Conturile TikTok Shop Seller sunt reglementate de Condițiile de utilizare a serviciului Seller pentru TikTok Shop și nu de aceste Condiții de afaceri.

Dacă sunteți un consumator care postează pe Platformă conținut care promovează o marcă terță sau produsele sau serviciile acesteia în schimbul unei plăți sau al oricărui alt stimulent, acest conținut este reglementat de dispozițiile relevante ale Condițiilor de utilizare a serviciului (definite mai jos) și de Politica privind conținutul care include o marcă și nu de aceste Condiții.

3. Interacțiunea cu alte condiții TikTok

Aceste Condiții de afaceri fac parte integrantă din Condițiile de utilizare a serviciului. Acestea vin în completarea Condițiilor de utilizare a serviciului și a oricăror alte condiții suplimentare aplicabile (inclusiv a condițiilor și politicilor suplimentare prezentate în Condițiile de utilizare a serviciului).

În măsura în care o anumită clauză din aceste Condiții de afaceri este contradictorie sau incompatibilă cu oricare dintre Condițiile de utilizare a serviciului, clauza respectivă din cuprinsul acestor Condiții de afaceri prevalează.

În caz de conflict între aceste Condiții de afaceri și condițiile exprese referitoare la utilizarea comercială, de către dumneavoastră, a unui produs sau a unei facilități accesibile prin intermediul Platformei, de exemplu, Promote sau TikTok Creator Marketplace, condițiile respective prevalează în raport cu aceste Condiții de afaceri, însă exclusiv în funcție de amploarea conflictului.

În caz de conflict între aceste Condiții de afaceri și Zusätzliche Bestimmungen für Nutzer mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland (Condiții suplimentare pentru utilizatorii care locuiesc în Republica Federală Germania), condițiile specifice țării respective prevalează în raport cu aceste Condiții de afaceri, însă exclusiv în funcție de amploarea conflictului.

4. Facilități de vânzări și de publicitate

Sunteți de acord că, atunci când utilizați Platforma pentru a posta conținut care conține facilități de vânzări (cum ar fi coduri de reducere sau liste de produse) sau elemente de publicitate (cum ar fi linkuri de la terțe părți sau apeluri la acțiune), veți utiliza instrumentele pe care TikTok le-a pus la dispoziție în aceste scopuri, cu excepția cazului în care convenim altceva. Printre instrumentele actuale se numără Platforma TikTok Merchant și Platforma TikTok for Business.

5. Conținutul comercial, cerințe de promovare și de divulgare

Dacă încărcați în contul dvs. de pe Platformă conținut destinat promovării unor produse sau servicii („Conținut comercial”), acesta face obiectul Condițiilor de utilizare a Serviciului, la fel ca orice alt conținut pe care utilizatorii îl creează, îl postează sau îl partajează pe Platformă și, pe lângă restricțiile stabilite în secțiunea „Ce nu puteți face pe Platformă” din Condițiile de utilizare a serviciului, aveți obligația pozitivă de a vă asigura de cele ce urmează:

a. În ceea ce privește Conținutul comercial, trebuie să vă asigurați că acesta:

i. este recognoscibil instantaneu ca având un scop comercial și utilizează orice funcționalitate pe care TikTok o pune la dispoziție pentru facilitarea acestei recunoașteri;
ii. nu promovează și nu vinde:

1. țigări sau alte produse din tutun;
2. țigări electronice sau recipiente pentru reîncărcarea țigărilor electronice;
3. orice medicament care se eliberează numai pe bază de prescripție medicală;
4. băuturi alcoolice, în cazul în care Conținutul comercial se adresează persoanelor cu vârsta sub 18 ani („Minori”), și încurajează consumul exagerat de alcool; sau
5. orice lucru care este interzis sau supus unor restricții în baza politicilor aplicabile Conținutului comercial;

iii. nu:

1. utilizează tehnici care exploatează posibilitatea de a transmite un mesaj în mod subliminal sau mascat;

2. aduce prejudicii demnității umane;
3. include sau promovează discriminarea pe bază pe sex, rasă sau origine etnică, naționalitate, religie sau convingeri, dizabilități, vârstă sau orientare sexuală;
4. încurajează un comportament dăunător pentru sănătate sau siguranță;
5. încurajează un comportament care aduce atingere gravă protecției mediului;
6. produce vătămări fizice, mintale sau morale Minorilor;
7. îi îndeamnă în mod direct pe Minori să cumpere sau să închirieze mărfuri sau servicii într-un mod care exploatează lipsa lor de experiență sau credulitatea lor;
8. îi încurajează în mod direct pe Minori să își convingă părinții sau pe alte persoane să cumpere sau să închirieze mărfuri sau servicii;
9. exploatează încrederea minorilor în părinți, profesori sau în alte persoane; sau
10. îi prezintă pe Minori în situații periculoase, fără nicio justificare;

iv. include declarații eronate despre noi sau despre produsele sau serviciile noastre; și
v. dă impresia că TikTok este promotorul sau este implicat în alt mod, în cazul în care Conținutul comercial include promoții sau alte activități comerciale.

b. Dacă includeți în Conținutul comercial un link către un site, o aplicație sau o platformă terță („Site terț”), este responsabilitatea dvs. să înțelegeți și să respectați orice reguli sau cerințe impuse de Site-ul terț. TikTok nu își asumă nicio răspundere pentru conținutul, serviciile sau mărfurile sau activitățile de pe Site-ul terț și își declină în mod expres orice răspundere cu privire la acestea.
c. În cazul în care utilizați contul TikTok în Scop comercial, trebuie să utilizați fie pagina de Sunete comerciale din aplicație, fie Biblioteca de muzică comercială TikTok virtuală, sau să obțineți în prealabil autorizații pentru toate drepturile muzicale asupra Conținutului comercial, iar dacă alegeți să utilizați pagina de Sunete Comerciale din aplicație sau Biblioteca de muzică comercială TikTok virtuală, trebuie să respectați Condițiile de utilizare a Bibliotecii de muzică comercială TikTok, în fiecare caz.

6. Selectarea contului

În cazul în care utilizați contul mai ales în Scopuri comerciale, sunteți de acord că veți utiliza în orice moment un tip de cont TikTok desemnat pentru uz comercial sau de afaceri (un „Cont pentru afaceri”) și că veți respecta în plus condițiile prevăzute în „Condițiile suplimentare privind contul pentru afaceri”, prezentate în clauza 7 de mai jos.

7. Condiții suplimentare privind contul pentru afaceri

Următoarele condiții se aplică în cazul în care ați deschis un Cont pentru afaceri:

a. Sunteți de acord să nu vă reconvertiți contul într-un cont personal sau într-un alt cont utilizat în alte scopuri decât pentru afaceri, cu excepția cazului în care aveți autorizație din partea noastră.
b. Nu veți trimite comunicări nesolicitate altor utilizatori ai Platformei.
c. În cazul în care solicitați verificarea Contului pentru afaceri sau obțineți o acreditare echivalentă oferită de noi, sunteți de acord că toate informațiile justificative pe care le furnizați vor fi autentice și corecte.
d. În cadrul utilizării Platformei, în cazul în care primiți date, analize sau rapoarte în legătură cu eficiența și/sau performanța Platformei („Datele TikTok”):

i. Puteți utiliza Datele TikTok numai:

1. pentru a planifica și a gestiona modul în care utilizați Platforma; și
2. pentru a evalua eficacitatea și performanța Platformei.

ii. Sunteți de acord:

1. să nu partajați Datele TikTok cu o terță parte, cu excepția persoanelor care acționează în numele dvs. și în conformitate cu Condițiile de utilizare a serviciului;
2. să nu dezagregați sau să deanonimizați Datele TikTok; și
3. să nu folosiți Datele TikTok pentru a crea sau îmbunătăți profilurile sau segmentele referitoare la un utilizator, dispozitiv, gospodărie sau browser.

e. Nicio prevedere din această clauză 7 lit. (d) nu este menită să împiedice sau să restrângă utilizarea de către dumneavoastră a instrumentelor Platformei care utilizează Datele TikTok pentru funcția și scopul în care au fost create, așa cum sunt acestea specificate în scris, de către TikTok (de exemplu, în interfața utilizatorului sau în Centrul de asistență pentru produsul respectiv).
f. Actul adițional privind operatorul asociat pentru analiza datelor TikTok se aplică atunci când TikTok colectează date cu caracter personal despre interacțiunile utilizatorilor cu Contul pentru afaceri (de exemplu, vizualizări, aprecieri, comentarii și partajări) pentru a vă furniza rapoarte anonime agregate despre performanța conținutului dvs. pe Platformă, date care fac obiectul Regulamentului general european privind protecția datelor cu caracter personal sau al legislației echivalente din Regatul Unit al Marii Britanii și Irlandei de Nord, iar dvs. stabiliți împreună cu TikTok mijloacele și scopurile prelucrării.
g. Dacă ne trimiteți sau ne permiteți să colectăm Date despre Produsele comerciale (așa cum sunt definite în Condițiile privind (datele despre) produsele comerciale), sunteți de acord cu Condițiile privind (datele despre) produsele comerciale.
h. Atunci când postați Conținut comercial pe Platformă, pe lângă licența acordată TikTok în conformitate cu Condițiile de utilizare a serviciului, acordați TikTok o licență neexclusivă, fără redevențe, transferabilă, sublicențiabilă, mondială pentru a utiliza, stoca, afișa, reproduce, salva, modifica, executa și distribui Conținutul comercial pe Platformă în scopul comercializării și promovării Conținutului comercial pe Platformă. Această licență se extinde la alte companii care sunt afiliate sau care furnizează servicii către TikTok în procesul de punere a Platformei la dispoziția dvs. și a altor utilizatori.

8. Limitele privind angajarea răspunderii

a. Cu excepția cazurilor prevăzute în mod expres în prezentul document, Platforma este furnizată „în forma în care este disponibilă” și „ca atare”, iar noi nu oferim niciun fel de garanții sau declarații cu privire la acestea. Cu excepția cazurilor prevăzute în mod expres în prezentul document, ne declinăm toate garanțiile exprese, tacite sau legale, inclusiv orice condiții privind vandabilitatea, adecvarea la un anumit scop, titlul de proprietate și neîncălcarea unor drepturi.
b. Nicio dispoziție din aceste Condiții de afaceri nu exclude și nu limitează angajarea răspunderii în caz de:

i. deces sau vătămare corporală datorată culpei unei părți;
ii. fraudă sau fals în declarații; sau
iii. orice alt tip de răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată prin lege.

c. Limităm răspunderea pe care o avem față de dvs. și care intervine ca urmare a utilizării Platformei de către dvs. și/sau în conformitate cu aceste Condiții de afaceri, fie ea este de natură contractuală, delictuală (inclusiv, dar nelimitativ, din culpă), fie de altă natură, după cum urmează:

i. răspunderea noastră maximă față de dvs. va fi angajată în limita a cinci sute de lire sterline (500 GBP); și
ii. nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră pentru:

1. pierderi în afaceri, pierderi de utilizare, de profit, de profit anticipat, de contracte, de venituri, de vad comercial sau pierderi ale economiilor anticipate; sau
2. prejudicii sau daune consecvențiale, speciale sau indirecte, inclusiv în cazul în care acestea sunt de tipul celor specificate la clauza 8 alin. (c) lit. (ii) pct. (1) de mai sus,

chiar și în cazul în care am fost informați despre posibilitatea producerii acestora.

9. Despăgubiri

Sunteți de acord să formulați apărări, să despăgubiți și să exonerați de răspundere TikTok, companiile din grupul său și pe fiecare dintre directorii, administratorii, angajații și prepușii acestora („Părțile TikTok”) în legătură cu orice acțiuni în justiție, acuzații, creanțe, costuri și cheltuieli, inclusiv onorarii și cheltuieli avocațiale rezonabile, introduse sau invocate împotriva oricăreia dintre Părțile TikTok și care rezultă din sau au legătură în vreun fel cu încălcarea de către dumneavoastră a acestor Condiții de afaceri sau a Condițiilor de utilizare a serviciului.

10. Sancțiuni

Dumneavoastră declarați și garantați că dumneavoastră și orice entitate care vă deține, vă controlează sau care este afiliată cu dumneavoastră în alt mod:

a. veți respecta toate sancțiunile economice sau financiare aplicabile sau embargourile comerciale impuse, administrate sau aplicate de către Statele Unite, Uniunea Europeană și statele membre relevante, Regatul Unit al Marii Britanii și Irlandei de Nord și Consiliul de Securitate al Organizației Națiunilor Unite (denumite în mod colectiv „Sancțiuni”);
b. nu vă desfășurați activitatea, nu sunteți organizați și nu aveți domiciliul/sediul pe teritoriul unei țări sau al unui teritoriu care face obiectul unor Sancțiuni cuprinzătoare;
c. nu figurați pe o listă a persoanelor desemnate în legătură cu Sancțiunile întocmită de Statele Unite, Uniunea Europeană sau Regatul Unit al Marii Britanii și Irlandei de Nord, inclusiv pe Lista cetățenilor special desemnați și a persoanelor supuse restricțiilor („Specially Designated Nationals and Blocked Persons List”) și pe Lista consolidată a persoanelor supuse unor sancțiuni financiare întocmită de Trezoreria Majestății Sale („Consolidated List of Financial Sanctions Targets maintained by Her Majesty’s Treasury”) („Listele persoanelor supuse restricțiilor”);
d. nu veți face afaceri și nu veți furniza mărfuri sau servicii prin intermediul Platformei, direct sau indirect, cu nicio persoană de pe Listele persoanelor supuse restricțiilor; și
e. nu faceți obiectul reglementărilor privind controlul exporturilor la destinația finală, inclusiv al Regulamentelor privind gestionarea exporturilor din Statele Unite ale Americii.

11. Încetarea

a. În plus față de drepturile dumneavoastră și de drepturile TikTok de a suspenda sau de a pune capăt raportului juridic dintre noi, în conformitate cu clauza 6 din Condițiile de utilizare a serviciului, TikTok poate închide Contul pentru afaceri în orice moment, printr-o notificare scrisă transmisă către dumneavoastră cu cel puțin 30 de zile înainte.
b. În cazul închiderii contului dvs. în temeiul clauzei 6 din Condițiile de utilizare a serviciului sau al prezentei clauze 11, aceste Condiții de afaceri încetează automat. Dispozițiile de la clauza 8 (Limitele privind angajarea răspunderii), clauza 9 (Despăgubiri), clauza 12 (Legea aplicabilă și disputele), clauzei 13 (Dispoziții generale) (a) și ale oricărei alte clauze care au fost concepute să subziste în mod tacit și după reziliere, vor subzista acesteia.

12. Legea aplicabilă și disputele

Aceste dispoziții înlocuiesc dispozițiile privind „Soluționarea disputelor” din Condițiile de utilizare a serviciului.

a. Dacă utilizați Platforma în Scopuri comerciale, se aplică legislația din Anglia și Țara Galilor Condițiilor de afaceri, Condițiilor de utilizare a serviciului și oricăror acțiuni în justiție și dispute (contractuale sau de altă natură) care decurg din sau în legătură cu raportul juridic dintre dumneavoastră și TikTok, cu excepția cazului în care se prevede altfel la clauza 12 lit. (c).
b. Cu excepția cazului în care se aplică clauza 12 lit. (c), în cazul în care aveți o acțiune în justiție sau o dispută împotriva TikTok care decurge din sau în legătură cu aceste Condiții de afaceri sau cu Condițiile de utilizare a serviciului, inclusiv orice întrebare referitoare la existența, încălcarea, rezilierea, aplicarea silită, interpretarea sau valabilitatea acestora („Disputa”), părțile vor urma procedura stabilită la această clauză 12 lit. (b):

i. oricare dintre părți va notifica celeilalte părți Disputa, în scris, prezentând natura și detalii complete cu privire la acesta, împreună cu documentele justificative relevante, iar părțile vor fi de acord să încerce, cu promptitudine și cu bună-credință, să soluționeze Disputa prin discuții confidențiale între părți. Notificarea cu privire la Dispută adresată TikTok trebuie trimisă pe adresa Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londra, Regatul Unit al Marii Britanii și Irlandei de Nord, EC1A 9HP, în atenția: Departamentului Juridic și se consideră primită în termen de trei zile lucrătoare din Regatul Unit de la expediere.
ii. În cazul în care Disputa nu a fost soluționată, în temeiul clauzei 12 lit. (b) pct. (i), în termen de 30 de zile de la data la care notificarea scrisă se consideră primită în temeiul clauzei 12 lit. (b) pct. (i) sau în orice alt termen convenit în scris de către părți, părțile vor apela la procedura de mediere, în conformitate cu Regulile de mediere ale Curții Internaționale de Arbitraj a Camerei de Comerț Internaționale de la Paris („ICC”) sau cu Procedura de mediere standard a Centrului pentru Soluționarea Eficientă a Disputelor („CEDR”). Cu excepția cazului în care părțile convin altfel, în termen de 14 zile de la data la care au fost învestite cu soluționarea Disputei, CPI sau CEDR (după caz) vor desemna un mediator.
iii. În cazul în care Disputa nu a fost soluționată, în temeiul clauzei 12 lit. (b) pct. (ii), în termen de 60 de zile de la data deferirii Disputei în vederea medierii sau în orice alt termen convenit în scris de către părți, Disputa va fi soluționată definitiv în baza Regulilor de arbitraj ale ICC, care sunt încorporate prin trimitere în prezenta clauză. Cu excepția cazului în care părțile stipulează altfel, va exista un arbitru (care urmează să fie numit de CPI), locul arbitrajului va fi Londra, Anglia, iar procedura arbitrală se va desfășura în limba engleză.

c. Nicio dispoziție din prezenta clauză 12 nu poate:

i. să împiedice TikTok să se adreseze oricărei instanțe judecătorești sau altei autorități judiciare competente pentru a solicita măsuri provizorii de orice fel, inclusiv, dar nelimitativ, măsuri asiguratorii sau alte măsuri echitabile pentru a preveni un caz de încălcare a unor drepturi, efectiv sau preconizat, utilizarea abuzivă sau încălcarea drepturilor de confidențialitate sau a drepturilor de autor, a mărcilor comerciale, a secretelor de comerț, a brevetelor sau a altor drepturi de proprietate intelectuală ale unei părți;
ii. să solicite oricăreia dintre părți să arbitreze Disputele care nu pot face obiectul arbitrajului conform dispozițiilor de drept comun aplicabile (urmând ca instanțele judecătorești din Anglia și Țara Galilor să aibă jurisdicție exclusivă asupra acestor Dispute); sau
iii. să împiedice oricare dintre părți să introducă o acțiune în justiție, în cazul în care are un drept legal în acest sens, care nu poate face obiectul unei renunțări sau care nu poate fi modificată prin acord contractual.

13. Dispoziții generale

a. În cazul în care o parte a acestor Condiții de afaceri este considerată inaplicabilă, atunci acea parte va fi eliminată, iar partea rămasă va rămâne în vigoare.
b. În cazul în care nu aplicăm una dintre aceste Condiții de afaceri, neaplicarea acesteia nu este echivalentă cu o renunțare.
c. Cu excepția cazurilor permise în clauza 7 din Condițiile de utilizare a serviciului, orice modificare sau renunțare la aceste Condiții de afaceri trebuie să fie în formă scrisă și să fie semnată de noi.
d. Orice cuvinte care urmează după termenii „inclusiv”, „includ”, „mai precis”, „de exemplu” sau după orice altă expresie similară au rol ilustrativ și nu limitează sensul cuvintelor care precedă acești termeni.
e. Dumneavoastră nu veți transfera niciunei alte persoane niciun drept și nicio obligație ce vă revine în temeiul acestor Condiții de afaceri, decât cu acordul nostru.
f. Cu excepția celor prevăzute la clauza 7 lit. (g) (Condiții suplimentare privind contul pentru afaceri) și în clauza 9 (Despăgubiri), aceste Condiții de afaceri nu conferă terților drepturi de beneficiar. Vă rugăm să rețineți că politicile noastre privind păstrarea Conținutului comercial pot fi diferite de cele prevăzute în Condițiile de utilizare a serviciului.
g. Noi păstrăm Conținutul comercial în măsura în care acest lucru este necesar în scopul furnizării serviciilor noastre utilizatorilor, pentru păstrarea evidențelor interne și pentru îmbunătățirea produselor și în scopuri de siguranță.
h. Toate drepturile și obligațiile ce ne revin în temeiul acestor Condiții de afaceri pot fi cesionate în mod liber de către noi, în legătură cu o fuziune, o achiziție sau o vânzare de active sau prin efectul legii sau în alt mod.
i. Nicio prevedere din aceste Condiții de afaceri sau din orice condiții suplimentare aplicabile nu ne împiedică să respectăm legea.
j. Ne rezervăm toate drepturile care nu vă sunt acordate în mod expres.