TikTok
Политика за награди

Последно актуализирана: юни 2022 г.

Настоящата Политика за награди се прилага за потребители, пребиваващи в Европейската икономическа зона, Швейцария и Обединеното кралство.

Трябва да сте навършили поне 18 години, за да събирате Награди на Платформата.

Настоящата Политика за награди („Политика за награди”) се прилага за потребители на Платформата, които участват в програми за стимули, предлагани от TikTok, за да се стимулират потребителите да взаимодействат с Платформата и да създават висококачествено, ангажиращо съдържание в Платформата („Програми”).

Потребителите, които участват в Програми, могат да получават Награди от TikTok („Награди“). Наградите, които TikTok предлага (като Diamonds, ваучери за отстъпка или стоки), зависят от Програмата. Когато Наградите са Diamonds, тези Diamonds могат да се използват за получаване на пари (вижте Раздел 5 по-долу - „Какво можете да правите с Diamonds?“). Други Награди (като стоки) не могат да се използват за получаване на пари от TikTok, освен ако Условията на Програмата предвиждат друго.

Организациите, които съвместно Ви предлагат Програми, са TikTok Information Technologies UK Limited (дружество, регистрирано в Англия) и TikTok Technology Limited (дружество, регистрирано в Ирландия). TikTok Information Technologies UK Limited обаче е единствено отговорно за всякакви плащания, финансови или данъчни задължения във връзка с Програмите.

Вашето участие в Програми се урежда от тази Политика за награди и всички специфични за Програмата разпоредби, които са Ви предоставени (заедно с тази Политика за награди наричани „Условия на Програмата“). Нашите Условия за ползване също се прилагат за Вашето участие в Програми по същия начин, по който се прилагат за всички други дейности на Платформата, а нашата Политика за поверителност описва как обработваме Вашите лични данни.

Термините с главни букви, които не са дефинирани в настоящата Политика за награди, имат значението, което им е дадено в нашите Условия за ползване.


1. Кой има право да участва в дадена Програма?

За да участвате в Програма и да събирате Награди, трябва:

  • Да се намирате в държавата или региона, посочени в приложимите специфични за Програмата разпоредби;
  • Да отговаряте на всички допълнителни критерии за допустимост за Програмата, както са посочени в съответните специфични за Програмата разпоредби.
  • Да сте навършили 18 години.
  • Да имате акаунт в Платформата.
  • Да сте изпълнили всички релевантни задължения и да не сте нарушили или да няма съмнение за нарушение на Условията на Програмата, нашите Условия за ползване, нашите Правила на Общността или други приложими политики.

2. Как можете да участвате в Програма?

Съответните специфични за Програмата разпоредби включват информация и инструкции как да участвате.

3. Прекратяване и преустановяване

Прекратяване или преустановяване на Вашия достъп до дадена Програма

Можем да разследваме всяко съмнение за нарушение на Условията на Програмата, нашите Условия за ползване или нашите Правила на Общността. Докато правим това, можем да преустановим достъпа Ви до някои или всички функции на Програмата и до Награди в зависимост от сериозността на подозираното нарушение.

Можем временно или за постоянно да преустановим или прекратим Вашия достъп до Програма или до Награди, които сте събрали, ако:

  • имаме основание да считаме, че сте извършили съществено или повторно нарушение на Условията на Програмата, нашите Условия за ползване или нашите Правила на Общността;
  • имаме обективни основания да считаме, че ще извършите сериозно нарушение на тези Условия на Програмата, нашите Условия за ползване или нашите Правила на Общността;
  • имаме обективни основания да считаме, че сте манипулирали или сте се опитали да манипулирате процеса или действието на дадена Програма; или
  • сме длъжни да го направим в отговор на валиден правен процес или искане.

Ако участието Ви в дадена Програма бъде прекратено поради тези причини, ние можем, действайки разумно, да приспаднем изцяло или частично Вашия баланс от Награди или по друг начин да не предоставяме Награди. В случай че е уместно и законно допустимо, ще Ви уведомим, ако преустановим или прекратим достъпа Ви до дадена Програма. Ако смятате, че сме направили грешка при преустановяване или прекратяване на достъпа Ви до дадена Програма, можете да обжалвате, като следвате инструкциите за обжалване в известието за нарушение на Правилата за Общността (ако е приложимо) или като кликнете тук.

Прекратяване или преустановяване на Програма

Можем частично или изцяло да прекратим или преустановим дадена Програма, като Ви уведомим в разумен срок, включително за следното:

  • има промени в обстоятелствата извън нашия разумен контрол;
  • има технически проблеми с Програма, които не могат да бъдат разрешени в рамките на разумен период от време; или
  • когато промени в релевантно законодателство, съдебно решение или решение от регулаторен орган забраняват дадена Програма частично или изцяло.

Ако частично или изцяло прекратим или преустановим дадена Програма поради някоя от горепосочените причини, можете да използвате натрупаните Diamonds или други Награди, на които имате право съгласно Условията на Програмата, освен ако не е забранено да го направите от съд или регулаторен орган.

Вашето оттегляне от Програма

Можете да прекратите участието си в дадена Програма по всяко време. Ако направите това, при спазване на разпоредбите на Условията на Програмата, ще Ви бъде дадена възможност да използвате натрупаните Diamonds или други Награди, на които имате право съгласно Условията на Програмата.

4. Как събирате Награди?

Наградите са предназначени за:

  • признание на популярността и качеството на съдържанието на Платформата;
  • демонстриране на признателност към потребителите за техния принос към Платформата; и
  • отправяне на благодарност на потребителите за активното им участие в Платформата.

Различните Награди се прилагат към различни Програми. Допълнителна информация относно събирането на Награди е предоставена в специфичните за Програмата разпоредби. Наградите не могат да се заменят или подменят без наше разрешение и Вие носите пълна отговорност за всякакво използване на Наградите.

Ние не можем да предоставим Награди или можем да ги приспаднем от Вашия акаунт, ако имаме основание да считаме, че:

  • сте нарушили Условията на Програмата, нашите Условия за ползване или нашите Правила на Общността; или
  • Вашите Награди са получени по нечестен начин.

Винаги полагаме всички усилия да гарантираме, че ще Ви предоставим правилния брой и/или вид Награди. Ако по някаква причина бъде допусната грешка при присъждане на Награда, ние ще се свържем с Вас и ще коригираме грешката възможно най-скоро.

Събиране на Diamonds

Diamonds могат да се събират като Награди и да се използват в съответствие с Условията на Програмата. Можете да събирате Diamonds, използвайки определени основни функции на Платформата като Подаръци на ЖИВО (LIVE Gifts) и Видео подаръци (Video Gifts), или участвайки в кампании с временен характер (напр. за рекламиране на нови функционалности на Платформата или за отбелязване на събитие). Ако Diamonds са налични по дадена Програма, това ще бъде посочено в специфичните за Програмата разпоредби.

Ние предоставяме Diamonds като Награди за потребителите въз основа на популярността на тяхното съдържание. Ето защо, когато предоставяме Diamonds, ние вземаме предвид Подаръците, изпратени от потребители за показване на признание за съдържанието на други потребители, тъй като Подаръците са ключовият фактор за оценка на популярността на съдържанието в Платформата. Можем също така да предоставим Diamonds на потребителите въз основа на техния принос към Платформата, което може да включва например продължителността или честотата на тяхното съдържание (това ще Ви бъде ясно посочено в съответните специфични за Програмата разпоредби). Това невинаги означава, че даден потребител ще може да получи пари за Diamonds, които е събрал, тъй като са приложими минимални прагове за Изплащане на Награди (вж. Раздели 5 и 6 по-долу). Това означава, че потребителите ще трябва да съберат минимален брой Diamonds, преди да могат да се възползват от Изплащането на Награди в съответствие с Раздел 6 по-долу. Вижте тук за пример как TikTok предоставя Diamonds на потребителите.

Ние можем да приспаднем Diamonds от Вашия акаунт, ако имаме основание да считаме, че Подаръците са били изпратени в нарушение на Политиката за Монети, Условията за ползване или Правилата на Общността. Когато е уместно, ще Ви уведомим в разумен срок, ако приспаднем Diamonds от Вашия акаунт поради тази причина.

5. Какво можете да правите с Diamonds?

  • Ако участвате в Програма, която Ви позволява да събирате Diamonds, можете да инициирате плащане на паричната стойност, дадена от TikTok на тези Diamonds, като следвате Процес на плащане Diamond Payment, както е описано по-долу, което ще инициира изплащането на пари към външната Ви сметка (всяко от които е наречено „Изплащане на Награда”). За да се извърши Изплащане на Награда, трябва да имате открита сметка при доставчик на платежни услуги и да сте свързали тази сметка с Вашия акаунт в Платформата.
  • Diamonds не могат да се разменят за Монети, Подаръци или други виртуални елементи без нашето разрешение.
  • Diamonds не представляват имущество. Ние Ви даваме разрешение (наречено лиценз) да събирате Diamonds. Това означава, че нямате никакви права върху Diamonds освен тези, които са изрично посочени в тази Политика за награди.
  • Длъжни сте да не продавате, прехвърляте или по друг начин да предоставяте Diamonds без наше разрешение. Нарушаването на това ограничение може да доведе до прекратяване на Вашия достъп до дадена Програма и/или приспадане на Награди.
  • Паричната стойност, която TikTok е дала на Diamonds, ще Ви бъде показана, преди да започнете Процес на плащане Diamond Payment. Текущите курсове на преобразуване на Diamond в пари са посочени на страниците, специфични за Програмата (които са достъпни в менюто „Инструменти на създателя“ (Creator Tools)). Можем да променим тези цени с разумно предизвестие.
  • Ние може да прекратим с разумно предизвестие възможността за използване на Diamonds за получаване на Изплащане на Награди, когато имаме основание за това (като промени извън нашия разумен контрол, изпълнението на различен бизнес модел или бизнес стратегия или промени в релевантно законодателство, съдебно решение или решение от регулаторен орган).
  • Когато извършваме Изплащане на Награди към Вас, може да се прилагат такси за транзакции. Повече информация за таксите за транзакции е посочена тук и информация за всички такси за транзакции ще Ви бъде показана, преди да започнете Процес на плащане Diamond Payment.

6. Как функционира Процесът на плащане Diamond Payment?

  • За да започнете Изплащане на Награда за Diamonds, трябва да използвате един от начините на плащане, които поддържаме във Вашия регион (напр. PayPal). Изплащането на Награда ще бъде изпратено до Вашата външна сметка, която сте избрали, в съответствие с правилата на доставчика на начина на плащане. Ние си запазваме правото да изискваме тази сметка да бъде регистрирана на Ваше име.
  • Трябва да се уверите, че информацията, която предоставяте, е точна, пълна и актуална. Вие сте единствено отговорни за всякакви последствия (напр. загубени, откраднати или неправилно насочени средства или други вреди), произтичащи от предоставянето на неточна или непълна информация.
  • Ние може да проверим Вашата информация за плащане и Вашата пригодност за събиране на Diamonds или за получаване на Изплащания на Награди като самоличност, възраст и местоположение. Ако се изисква допълнителна информация, Вие се съгласявате да ни предоставите такава информация при поискване.
  • Може да се прилагат минимални и максимални дневни прагове за Изплащания на Награди. Информация за тези минимални и максимални прагове за Изплащания на Награди е посочена тук и тези прагове ще Ви бъдат показани, когато започнете Изплащане на Награда.
  • От съображения за сигурност и/или за да поддържаме целостта на Вашия акаунт, ние можем да преустановим възможността за използване на Diamonds за получаване на Изплащане на Награда. Ще се свържем с Вас, ако трябва да направим това. Когато трябва да направим спешни промени поради изисквания за сигурност, безопасност, правни или регулаторни изисквания, може да не сме в състояние да Ви предоставим предварително уведомление, но ще Ви уведомим веднага щом имаме възможност. Ако смятате, че сме допуснали грешка, като сме преустановили възможността Ви да използвате Diamonds за получаване на Изплащане на Награда, моля, свържете се с нас тук.
  • Ние не носим отговорност за никакви загуби или вреди, причинени от доставчици на начини на плащане, при условие че това не е резултат от нашите действия.
  • Всяко Изплащане на Награди е с включени данъци (ако е приложимо). Ако дължите каквито и да е данъци върху Наградите, Вие носите отговорност за плащането на такива данъци.
  • Няма такса за участие в дадена Програма, но ние можем да приспаднем от всички пари, получени чрез Изплащане на Награди, направените от нас разходи при обработката на Изплащането на Наградата.

7. Промени в Програма

Ние можем да променяме или изменяме дадена Програма по всяко време поради правни, регулаторни или бизнес причини. Тези промени може да включват това кой може да участва в дадена Програма, как се събират или използват Наградите (напр. може да прекратим възможността да използвате Diamonds за получаване на Изплащане на Награда). Ако го направим, ще Ви предоставим разумно предизвестие преди влизането в сила на такива промени. В рамките на този период за известяване ще можете да продължите да използвате Програмата съгласно действащите преди промяната условия. Ако не сте съгласни с предложените промени, можете да се оттеглите от Програмата, преди промените да влязат в сила.

8. Връзка с нас

Ако имате въпроси, моля, свържете се с нас тук.