Viimeksi päivitetty: kesäkuu 2022

Tämä Palkintokäytäntö koskee käyttäjiä, jotka asuvat Euroopan talousalueella, Sveitsissä ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

Sinun on oltava vähintään 18-vuotias kerätäksesi Palkintoja Alustalla.

Tämä Palkintokäytäntö (”Palkintokäytäntö”) koskee Alustan käyttäjiä, jotka osallistuvat TikTokin tarjoamiin kannustinohjelmiin kannustaakseen käyttäjiä olemaan vuorovaikutuksessa Alustan kanssa ja luomaan korkealaatuista, kiinnostavaa sisältöä Alustalla (”Ohjelmat”).

Ohjelmaan osallistuvat käyttäjät voivat saada palkintoja TikTokilta (”Palkinnot”). TikTok tarjoaa Palkintoja (kuten Diamondeja, alennuskuponkeja tai kauppatavaroita) Ohjelmasta riippuen. Kun Palkinnot ovat Diamondeja, näitä Diamondeja voidaan käyttää rahan hankkimiseen (katso alla oleva kohta 5 – ”Mitä voit tehdä Diamondeilla?”). Muita Palkintoja (kuten kauppatavaroita) ei voi käyttää rahan hankkimiseen TikTokilta, ellei Ohjelman ehdoissa toisin mainita.

Yhteisöt, jotka yhdessä tarjoavat ohjelmia sinulle, ovat TikTok Information Technologies UK Limited (Englannissa rekisteröity yritys) ja TikTok Technology Limited (Irlannissa rekisteröity yritys). TikTok Information Technologies UK Limited on kuitenkin yksin vastuussa ohjelmiin liittyvistä maksu-, talous- tai verovelvoitteista.

Ohjelmaan osallistumiseen sovelletaan tätä Palkintokäytäntöä ja kaikkia sinulle toimitettuja Ohjelmakohtaisia ehtoja (yhdessä tämän Palkintokäytännön kanssa (”Ohjelman Ehdot”). Palveluehtomme koskevat myös osallistumistasi ohjelmiin samoin, kuin niitä sovelletaan mihin tahansa muuhun Alustan toimintaan, ja Tietosuojakäytäntömme kuvaa, kuinka käsittelemme henkilötietojasi.

Isoilla alkukirjaimilla kirjoitetuilla termeillä, joita ei ole määritelty tässä Palkintokäytännössä, on ne merkitykset, jotka niille on annettu Palveluehdoissamme.

1. Kuka voi osallistua Ohjelmaan?

Osallistuaksesi Ohjelmaan ja kerätäksesi Palkintoja sinun tulee:

• sijaita maassa tai alueella, joka on määritetty soveltuvissa Ohjelmakohtaisissa ehdoissa

• täyttää Ohjelman mahdolliset muut kelpoisuuskriteerit, jotka on määritetty asiaankuuluvissa Ohjelmakohtaisissa ehdoissa

• olla vähintään 18-vuotias

• olla Alustan-tilin haltija

• olla noudattanut kaikkia asiaankuuluvia velvoitteita, etkä saa rikkoa tai sinun ei ole epäilty rikkovan Ohjelman ehtoja, Palveluehtojamme, Yhteisön Ohjeita tai muita sovellettavia käytäntöjä.

2. Miten voit osallistua Ohjelmaan?

Asiaankuuluvat Ohjelmakohtaiset ehdot sisältävät tietoa ja ohjeita osallistumisesta.

3. Irtisanominen ja keskeyttäminen

Ohjelman käyttöoikeuden irtisanominen tai keskeyttäminen

Voimme tutkia kaikki epäillyt Ohjelman ehtojen, Palveluehtojemme tai yhteisöohjeidemme rikkomukset. Sillä aikaa, kun teemme niin, voimme keskeyttää pääsysi joihinkin tai kaikkiin Ohjelman ominaisuuksiin ja Palkintoihin epäillyn rikkomuksen vakavuudesta riippuen.

Saatamme keskeyttää tai lopettaa väliaikaisesti tai pysyvästi pääsysi Ohjelmaan tai keräämiisi Palkintoihin, jos:

• katsomme kohtuudella, että olet olennaisesti tai toistuvasti rikkomassa Ohjelman ehtoja, Palveluehtojamme tai Yhteisön Ohjeita

• meillä on objektiiviset perusteet, joiden perusteella on kohtuullista olettaa, että olet rikkomassa vakavasti näitä Ohjelman ehtoja, Palveluehtojamme tai Yhteisön Ohjeita

• meillä on objektiiviset perusteet, joiden perusteella on kohtuullista olettaa, että olet peukaloinut tai yrittänyt peukaloida jonkin Ohjelman prosessia tai toimintaa; tai

• meitä vaaditaan tekemään niin vastauksena pätevään oikeusprosessiin tai -pyyntöön.

Jos osallistumisesi Ohjelmaan päättyy näistä syistä, voimme kohtuullisin toimin vähentää Palkintosaldoasi kokonaan tai osittain tai muutoin olla myöntämättä Palkintoja. Mikäli se on asianmukaista ja laillista, kerromme sinulle, jos keskeytämme tai lopetamme pääsysi Ohjelmaan. Jos uskot, että olemme tehneet virheen Ohjelman käytön keskeyttämisessä tai lopettamisessa, voit tehdä valituksen joko noudattamalla Yhteisön Ohjeiden rikkomusilmoitusta (jos se soveltuu) koskevia ohjeita tai napsauttamalla tästä.

Ohjelman irtisanominen tai keskeyttäminen

Voimme irtisanoa tai keskeyttää Ohjelman osittain tai kokonaan ilmoittamalla siitä asiakkaalle kohtuullisen hyvissä ajoin, mukaan lukien seuraavista syistä:

• olosuhteisiin tulee muutoksia, joihin emme voi kohtuudella vaikuttaa

• Ohjelmassa on teknisiä ongelmia, joita ei voida ratkaista kohtuullisessa ajassa; tai

• kun muutokset soveltuvassa lainsäädännössä, tuomioistuimen päätöksellä tai sääntelyviranomaisen päätöksellä kieltävät jonkin Ohjelman osittain tai kokonaan.

Jos päätämme tai keskeytämme Ohjelman osittain tai kokonaan jostakin edellä mainitusta syystä, voit käyttää kerättyjä Diamondeja tai muita Palkintoja, joihin sinulla on Ohjelman ehtojen mukaisesti oikeus, ellei tuomioistuin tai sääntelyviranomainen kiellä sinua tekemästä niin.

Ohjelman peruutus

Voit lopettaa Ohjelmaan osallistumisesi milloin tahansa. Jos teet niin, sinulle annetaan Ohjelman ehtojen määräysten mukaisesti mahdollisuus käyttää kertyneitä Diamondeja tai muita Palkintoja, joihin olet oikeutettu Ohjelman ehtojen mukaisesti.

4. Miten keräät Palkintoja?

Palkintojen tarkoitus on:

• antaa tunnustus Alustalla olevan sisällön suosiosta ja laadusta

• osoittaa arvostusta käyttäjille heidän panoksestaan Alustalle; ja

• kiittää käyttäjiä aktiivisesta osallistumisesta Alustalla.

Eri Palkintoja sovelletaan eri Ohjelmiin. Lisätietoja Palkintojen keräämisestä on Ohjelmakohtaisissa ehdoissa. Palkinnot eivät ole vaihdettavissa tai korvattavissa ilman meidän lupaamme, ja olet täysin vastuussa kaikista Palkintojen käytöstä.

Emme voi myöntää Palkintoja tai vähentää niitä tililtäsi, jos kohtuudella uskomme, että:

• olet rikkonut Ohjelman ehtoja, Palveluehtojamme tai Yhteisön Ohjeita; tai

• Palkintosi on hankittu epärehellisesti.

Teemme aina parhaamme varmistaaksemme, että palkitsemme sinut oikealla Palkintojen määrällä ja/tai tyypillä. Jos Palkintoa myönnettäessä jostain syystä tapahtuu virhe, otamme sinuun yhteyttä ja korjaamme virheen mahdollisimman pian.

Diamondien kerääminen

Diamondit ovat virtuaalisia kohteita, joita voidaan kerätä Palkintoina ja käyttää Ohjelman Ehtojen mukaisesti. Voit kerätä Diamondeja käyttäessäsi tiettyjä Alustan ydinominaisuuksia, kuten LIVE-lahjoja ja Videolahjoja, tai osallistumalla väliaikaisiin kampanjoihin (esim. Alustan uusien toimintojen mainostamiseen tai tapahtuman juhlimiseen). Jos Diamondeja on saatavilla Ohjelman puitteissa, tämä määritellään Ohjelmakohtaisissa ehdoissa.

Myönnämme Diamondeja Palkintoina käyttäjille heidän sisältönsä suosion perusteella. Siksi Diamondeja myöntäessämme huomioimme Lahjat, joita käyttäjät ovat lähettäneet osoittaakseen arvostusta muiden käyttäjien sisältöä kohtaan, sillä Lahjat ovat keskeinen tekijä Alustan sisällön suosion arvioinnissa. Saatamme myös myöntää Diamondeja käyttäjille heidän Alustalle osoittamansa panoksen perusteella, mikä voi esimerkiksi sisältää heidän sisältönsä keston tai taajuuden (tämä ilmoitetaan sinulle selkeästi asiaankuuluvissa Ohjelmakohtaisissa ehdoissa). Tämä ei aina tarkoita sitä, että käyttäjä voisi saada rahaa keräämistään Diamondeista, kun vähimmäisPalkintomaksut ovat voimassa (katso alla olevat osiot 5 ja 6). Tämä tarkoittaa, että käyttäjien on kerättävä vähimmäismäärä Diamondeja, ennen kuin he voivat käynnistää Palkintomaksun alla olevan kohdan 6 mukaisesti. Katso tästä esimerkki siitä, miten TikTok antaa Diamondeja käyttäjille.

Voimme vähentää Diamondeja tililtäsi, jos kohtuudella uskomme, että Lahjoja on lähetetty Kolikkokäytännön, Palveluehtojen tai Yhteisön Ohjeiden vastaisesti. Ilmoitamme sinulle tarvittaessa kohtuullisessa määrin, jos vähennämme Diamondeja tililtäsi tästä syystä.

5. Mitä voit tehdä Diamondeilla?

• Jos osallistut Ohjelmaan, joka sallii sinun kerätä Diamondeja, voit käynnistää TikTokin näille Diamondeille antaman rahallisen arvon maksun noudattamalla alla kuvattua Diamond-maksuprosessia, joka käynnistää rahan maksun ulkoiselle tilillesi (kukin on ”Palkintomaksu”). Jotta Palkintomaksu voitaisiin suorittaa, sinun on täytynyt rekisteröityä jonkin maksupalveluntarjoajan tilille ja yhdistää kyseinen tili tiliisi Alustalla.

• Diamondeja ei voi vaihtaa kolikoihin, lahjoihin tai muihin virtuaalisiin kohteisiin ilman meidän lupaamme.

• Diamondit eivät ole omaisuutta. Annamme sinulle luvan (nimeltään lisenssi) kerätä Diamondeja. Tämä tarkoittaa, että sinulla ei ole oikeutta tai omistusoikeutta Diamondeihin, paitsi tässä Palkintokäytännössä nimenomaisesti mainitulla tavalla.

• Sinä et saa myydä, osoittaa tai muutoin siirtää Diamondeja ilman meidän lupaamme. Tämän rajoituksen rikkominen voi johtaa Ohjelman käyttöoikeuden päättymiseen ja/tai Palkintojen vähentämiseen.

• Rahallinen arvo, jonka TikTok on antanut Diamondeille, näytetään sinulle ennen kuin aloitat Diamond-maksuprosessin. Nykyiset Diamondin rahaksi muuntamisen kurssit löytyvät Ohjelmakohtaisilta sivuilta (jotka löytyvät Creator Tools -valikosta). Voimme muuttaa näitä hintoja kohtuullisella ennakkoilmoituksella.

• Voimme irtisanoa kohtuullisella ennakkoilmoituksella mahdollisuuden käyttää Diamondeja Palkintomaksun saamiseksi pätevästä syystä (kuten muutokset, joihin emme voi kohtuudella vaikuttaa, eri liiketoimintamallin tai liiketoimintastrategian toteuttaminen tai muutokset asianomaisessa laissa, tuomioistuimen päätös tai sääntelyviranomaisen päätös).

• Jos suoritamme sinulle Palkintomaksun, tapahtumamaksuja saatetaan soveltaa. Tapahtumamaksujen tiedot ovat tässä, ja kaikki maksutapahtumamaksut näytetään sinulle, ennen kuin aloitat Diamond-maksuprosessin.

6. Miten Diamond-maksuprosessi toimii?

• Käynnistääksesi Palkintomaksun Diamondeilla sinun on käytettävä jotakin maksutapaa, jota tuemme alueellasi (esim. PayPal). Palkintomaksu lähetetään valitsemallesi ulkoiselle tilille maksutavan tarjoajan sääntöjen mukaisesti. Pidätämme oikeuden vaatia, että tämä tili rekisteröidään omalla nimelläsi.

• Sinun on varmistettava, että antamasi tiedot ovat paikkansapitäviä, täydellisiä ja ajantasaisia. Olet yksin vastuussa kaikista seuraamuksista (esim. kadonneista, varastetuista tai väärin ohjatuista varoista tai muista vahingoista), jotka johtuvat virheellisten tai puutteellisten tietojen antamisesta.

• Voimme tarkistaa maksutietosi ja kelpoisuutesi Diamondien keräämiseen tai Palkintomaksujen vastaanottamiseen, kuten henkilöllisyyden, iän ja sijainnin. Jos tarvitaan lisätietoja, suostut antamaan meille tällaisia tietoja pyynnöstämme.

• Päivittäisiä vähimmäis- ja enimmäispalkintomaksuja saatetaan soveltaa. Näiden vähimmäis- ja enimmäispalkintomaksujen tiedot ovat täällä, ja ne näytetään sinulle, kun aloitat Palkintomaksun.

• Voimme turvallisuussyistä ja/tai tilisi moitteettomuuden ylläpitämiseksi keskeyttää kykysi käyttää Diamondeja Palkintomaksun saamiseksi. Otamme sinuun yhteyttä, jos meidän on tehtävä niin. Jos meidän on tehtävä kiireellisiä muutoksia turvallisuuden, suojan, lain tai viranomaismääräysten vaatimusten vuoksi, emme välttämättä pysty antamaan sinulle ennakkoilmoitusta, mutta ilmoitamme sinulle asiasta heti, kun pystymme siihen. Jos uskot, että olemme tehneet virheen keskeyttämällä kykysi käyttää Diamondeja Palkintomaksun saamiseksi, ota meihin yhteyttä tästä.

• Emme ole vastuussa mistään maksutavan tarjoajien aiheuttamista menetyksistä tai vahingoista, edellyttäen, että se ei johdu toimistamme.

• Kaikkiin Palkintomaksuihin sisältyvät verot (jos sovellettavissa). Jos olet velvollinen maksamaan Palkinnoista veroja, olet vastuussa kyseisten verojen maksamisesta.

• Ohjelmaan osallistumisesta ei peritä maksua, mutta voimme vähentää Palkintomaksulla saaduista varoista Palkintomaksun käsittelykulumme.

7. Muutokset Ohjelmaan

Saatamme muuttaa tai vaihtaa Ohjelmaa milloin tahansa oikeudellisista, sääntelyllisistä tai liiketoiminnallisista syistä. Näitä muutoksia voivat olla Ohjelman osallistumisoikeutta sekä Palkintojen keräämis- tai käyttötapaa koskevat muutokset (voimme esimerkiksi lopettaa Diamondien käytön Palkintomaksun saamiseksi). Jos teemme niin, ilmoitamme siitä sinulle kohtuullisessa ajassa etukäteen ennen muutosten voimaantuloa. Tämän ilmoitusjakson aikana voit jatkaa Ohjelman käyttöä sillä hetkellä voimassa olevilla ehdoilla. Jos et hyväksy ehdotettuja muutoksia, voit peruuttaa osallistumisesi Ohjelmaan, ennen kuin muutokset tulevat voimaan.

8. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä tästä.