Мы понимаем, что цифровая реклама может быть сложной, но считаем, что так не должно быть. Мы разъясняем свои принципы работы с рекламой в простой и понятной форме.

Соблюдение конфиденциальности при показе рекламы

Платформа TikTok разработана так, чтобы пользователи без лишних волнений искали, создавали и смотрели разнообразный развлекательный контент. Мы стремимся открыто сообщать пользователям, как мы собираем, используем и передаем данные для рекламы.

О рекламе в TikTok

Компании заказывают рекламу в TikTok, чтобы рассказывать о важных для них вещах в формате ярких и запоминающихся видео. Благодаря этому наше сообщество может использовать TikTok бесплатно.

В TikTok можно увидеть несколько разных видов рекламы. Все объявления в лентах пользователей или на странице поиска, за размещение которых в TikTok заплатил рекламодатель, помечены хорошо различимым значком «Спонсорский контент» или «Реклама». С рекламным объявлением можно взаимодействовать так же, как и с любым другим контентом, который публикуют пользователи. Например, его можно кому-то отправить, отметить лайком, прокомментировать или воспроизвести заново, если рекламодатель включил эти функции для конкретного видео. Если вы считаете рекламу неприемлемой, на нее можно пожаловаться.

В Политике TikTok в отношении рекламы описано, какие типы товаров и услуг можно рекламировать в TikTok, а также указано, какие ограничения и запреты действуют на платформе.

Почему вам могут предлагаться определенные рекламные объявления

Мы хотим, чтобы реклама улучшала ваши впечатления от TikTok. Поэтому TikTok демонстрирует вам рекламные объявления с учетом предоставленной вами информации. Мы автоматически собираем эту информацию о вас, когда вы пользуетесь платформой TikTok, а также получаем ее от рекламодателей и аналитиков.

• Вы будете получать неперсонализированную рекламу, основанную на категориях информации, которые в целом применимы к вам и другим пользователям на основе вашего контекста, такого как страна и язык, а также указанной информации, например, возраста. Неперсонализированная реклама может быть для вас менее актуальна, поскольку она не основана на ваших действиях.
• Если вы настроите соответствующие параметры, мы можем показывать персонализированную рекламу — объявления, которые могут быть вам интересны, судя по имеющейся у нас информации. К ней могут относиться сведения о ваших действиях в нашем приложении, а также на веб-сайтах, в приложениях или в магазинах наших партнеров по рекламе.

Какую информацию мы используем для всей рекламы

Чтобы показывать как персонализированную, так и неперсонализированную рекламу, мы можем использовать следующую информацию общего характера.

• Данные о местоположении. Например, вы можете увидеть объявление от рекламодателя, который хочет заинтересовать пользователей TikTok из Берлина (Германия), если на основе информации о вашем местоположении мы сделаем вывод о том, что вы находитесь в этом городе. Подробнее о том, как собирается информация о местоположении.
• Данные о языке. Например, вы можете увидеть объявление от рекламодателя, который хочет заинтересовать носителей испанского языка, если используете приложение на испанском языке.
• Демографические сведения, которые вы предоставляете. Например, указанный при регистрации аккаунта TikTok возраст пользователя может влиять на то, будет ли ему показываться реклама сервиса по аренде автомобилей для людей от 25 лет.

Какую информацию мы используем для персонализированной рекламы

Чтобы показывать персонализированную рекламу, мы можем использовать следующую дополнительную информацию (в соответствии с вашими параметрами персонализации рекламы).

• Предполагаемые демографические сведения. Например, мы можем сделать предположение о ваших гендерных отличиях, исходя из ваших действий в TikTok, и подбирать для вас соответствующие рекламные объявления. В настройках рекламы вы всегда можете изменить предполагаемый гендер. Этот параметр относится только к рекламе в TikTok и не влияет на работу других функций.
• Информация об интересах и поведении.
• Активность в TikTok. TikTok может показывать рекламу о вещах, которые могут вас интересовать, исходя из того, какой контент вы смотрите, ищете и отмечаете лайками, с какими авторами вы взаимодействуете и как вы реагируете на похожие объявления. Например, если зоомагазин хочет рекламировать распродажу игрушек для собак людям, которые интересуются собаками, то мы будем показывать объявление тем, кто поставил лайки большому количеству видео с хэштегом «собаки». Или, допустим, магазин товаров для активного отдыха хочет дать рекламу палаток для подписчиков авторов, которые публикуют контент об активном отдыхе и природе. Такое объявление увидят подписчики авторов с подобным контентом.
• Активность вне TikTok. TikTok может подбирать рекламу на основании данных, предоставленных рекламодателями, аналитиками и другими партнерами. Допустим, модный бренд хочет рекламировать коллекцию летней одежды людям, которые ранее что-то купили у него на веб-сайте или в приложении. Бренд может поделиться с нами информацией, чтобы мы могли показывать его рекламу пользователям TikTok, на которых она, по нашему мнению, ориентирована.
  Эта информация может включать сведения об устройствах, например рекламные идентификаторы телефонов, а также зашифрованные адреса электронной почты и телефонные номера. Кроме того, партнеры могут делиться информацией о ваших действиях в приложении или на веб-сайте рекламодателя — например, о том, что вы положили в корзину товар.

Вот как партнеры передают нам информацию:

• Интеграция инструментов TikTok для рекламодателей (например, TikTok Pixel и API), с помощью которых TikTok может получать информацию об определенных действиях пользователей на веб-сайте или в приложении рекламодателя.
• Загрузка массива информации об аудитории, который содержит сведения об устройствах или зашифрованные контактные данные. TikTok может сопоставлять их со своими пользователями и формировать целевую аудиторию для соответствующего рекламодателя.
• Использование услуг партнеров-аналитиков, которые собирают данные о событиях и действиях пользователей на веб-сайте или в приложении рекламодателя и передают их в TikTok от лица этого рекламодателя.

Чтобы узнать больше о типах данных, которые могут использоваться для показа рекламы, прочитайте нашу Политику конфиденциальности. Обратите внимание, что TikTok использует информацию, предоставленную рекламодателями, аналитиками и другими партнерами, только если они согласны соблюдать наши условия защиты вашей конфиденциальности. Вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности веб-сайтов и рекламодателей, с которыми вы взаимодействуете.

Передача данных партнерам-аналитикам

Мы помогаем рекламодателям оценивать эффективность рекламы в TikTok. Например, мы подсчитываем, увеличилось ли количество скачиваний игры после запуска ее рекламы. Для этого мы передаем партнерам-аналитикам наших рекламодателей информацию о ваших просмотрах и взаимодействии с объявлениями. Эти посредники помогают клиентам анализировать результативность рекламы. Партнерам-аналитикам не разрешается использовать и передавать данные в иных целях. Рекламодатели, в свою очередь, также передают этим партнерам сведения о действиях пользователей в приложениях или на веб-сайтах, чтобы партнеры определили, связаны ли действия с рекламой в TikTok. Благодаря этому объявления в TikTok всегда интересны и актуальны, а сама платформа остается бесплатной для всех пользователей.

Управление предпочтениями при просмотре рекламы

Мы предлагаем продукты и информацию, чтобы помочь пользователям понять, как работает реклама на TikTok — включая сведения о том, какие данные используются для показа рекламы и кто оплачивает рекламу, которую вы видите.

Управление использованием данных для объявлений в разных регионах

• В ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии вы можете управлять объявлениями, которые вы видите, следующими способами.
• Сначала откройте приложение TikTok > «Настройки и конфиденциальность» > страница «Объявления».
• С помощью переключателя «Персонализированная реклама» выберите, будут ли данные об активности на платформе и вне платформы TikTok использованы для показа персонализированных объявлений. С помощью этой настройки можно полностью отключить персонализированную рекламу. Вы все равно будете видеть рекламу, но она может быть менее актуальна для вас.
• Для пользователей iOS 14.5 и более поздней версии вы можете перейти в настройки конфиденциальности и запретить TikTok отслеживать вашу активность в сторонних приложениях и веб-сайтах. Если этот параметр отключен, настройки iOS будут иметь приоритет над настройками в приложении.
• На устройстве Android можно перейти в настройки конфиденциальности и удалить или сбросить рекламный идентификатор, который используется для отслеживания вашей активности в сторонних приложениях.

• Откройте приложение TikTok > «Аккаунт» > «Настройки и конфиденциальность» > страница «Объявления», чтобы выбрать, будут ли объявления, которые вы видите в TikTok, подобраны с учетом ваших интересов на основе данных о ваших действиях в приложениях и на веб-сайтах, которыми партнеры по рекламе делятся с нами. Объявления, которые вы видите, будут всегда подобраны с учетом ваших действий на платформе TikTok.
• В iOS 14.5 и более поздней версии вы можете перейти в настройки конфиденциальности и запретить TikTok отслеживать вашу активность в сторонних приложениях и веб-сайтах. Если отслеживание отключено, эта настройка iOS будет иметь приоритет над настройками в приложении. При этом указанный выше переключатель «Целевая реклама» будет недоступен. Чтобы разрешить показ целевой рекламы на основе активности вне TikTok, включите отслеживание для TikTok в настройках конфиденциальности устройства iOS.
• На устройстве Android можно перейти в настройки конфиденциальности и удалить или сбросить рекламный идентификатор, который используется для отслеживания вашей активности в сторонних приложениях.

Можно ли заблокировать или пожаловаться на объявление?

Несмотря на то что вы не можете отключить показ рекламы в TikTok, вы можете повлиять на тип объявлений, которые вы видите, отправив отзыв в TikTok об объявлении или рекламодателе.

• Нажмите значок «Поделиться» в правом нижнем углу объявления > выберите «Пожаловаться» > следуйте инструкциям на экране
• Нажмите и удерживайте видео объявления > выберите «Пожаловаться» > следуйте инструкциям на экране

• Нажмите значок «Поделиться» в правом нижнем углу объявления > выберите «Неинтересно» > следуйте инструкциям на экране
• Нажмите и удерживайте видео объявления > выберите «Неинтересно» > следуйте инструкциям на экране

Связанные ссылки

• Изменение настроек персонализированной рекламы
• Политика о рекламе TikTok
• Центр прозрачности TikTok